Senior Field Service Engineer - Mining Equipment

sandvik; Santiago; On-site; CLP 30,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

Sandvik Rock Processing Solutions busca un/a Senior Services Engineer para instalar, configurar y supervisar modificaciones y reparaciones de los equipos adquiridos por los clientes, e identificar y resolver problemas de puesta en marcha.

Proporcionar soporte técnico preventa/posventa, incluyendo puesta en marcha, instalación, prueba y mantenimiento, y capacitar a clientes. Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile, con residencia en Santiago y experiencia en minería y construcción.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes (5 años).
• Experiencia en supervisión liderando equipos (3 años).
• Conocimiento de clientes del sector minero y construcción.
• Inglés intermedio.

Responsibilities

• Colaborar con ventas y áreas internas para recomendar productos y servicios que cumplan requisitos del cliente.
• Investigar, resolver y desarrollar soluciones ante problemas técnicos durante puesta en marcha.
• Investigar y recomendar nuevos productos o actualizaciones para satisfacer necesidades del cliente.
• Mantener relaciones positivas con clientes para asegurar negocio futuro.
• Capacitar a clientes sobre características y funcionamiento de equipos.

Skills

Atención al cliente

Ventas/Comercial

Education

Título de Ingeniero/a o Técnico/a en Administración, minería o afines

Job description

Sandvik Rock Processing Solutions busca un/a Senior Services Engineer para instalar, configurar y supervisar modificaciones y reparaciones de los equipos adquiridos por los clientes, e identificar y resolver problemas de puesta en marcha.

Proporcionar soporte técnico preventa/posventa, incluyendo puesta en marcha, instalación, prueba y mantenimiento, y capacitar a clientes. Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile, con residencia en Santiago y experiencia en minería y construcción.