Senior Enterprise Network Engineer – Cisco & Security

Coasin Logicalis; Santiago; Sur place; CLP 20 000 000 - 32 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Día cumpleaños libre

RechargeDays: 3 días libres al año

Asistencia al empleado 24/7

Entrenamientos y certificaciones

Acceso a red de convenios

Résumé du poste

Coasin Logicalis busca profesional de redes para asegurar la continuidad y optimización de plataformas de cliente, gestionando incidencias y proyectos de mejora, con foco en Cisco, Fortinet y redes de campus.

El rol exige liderazgo técnico, elaboración de informes y trabajo colaborativo con áreas internas y clientes; disponibilidad para turnos y atención a incidentes fuera de horario y fines de semana, cumpliendo SLA/KPI y gestionando cambios RFC/CAB.

Qualifications

• Conocimientos avanzados en plataformas Cisco (R&S, seguridad, WIFI).
• Certificación CCNA requerida; Fortinet NSE 4 obligatorio.
• CCNP es deseable.

Responsabilités

• Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones.
• Investigar y aplicar mejoras en la plataforma del cliente.
• Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.
• Hacer el seguimiento de incidentes y requerimientos asignados; mantener respuesta actualizada.
• Documentar en el sistema de tickets y reflejar tiempos de esfuerzo.
• Gestionar niveles de servicio (SLA/KPI) comprometidos.
• Informar avances y términos de actividades solicitadas.
• Escalar con proveedor o fábrica (TAC) ante incidentes.
• Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call” fuera de horario y fines de semana.
• Ejecutar tareas programadas.
• Elaborar planes de trabajo.
• Análisis de alto nivel (TSHOT) ante problemas o incidentes mayores.
• Ejecutar/apoyar implementación de laboratorios.
• Levantamiento de información de plataformas del cliente.
• Elaboración de diagramas de Networking y Seguridad.
• Retroalimentación de sistemas de monitoreo.
• Análisis de flujo de tráfico (Sniffer).
• Control de manejo de CMDB.
• Participar en reuniones técnicas con clientes y terceros.
• Reuniones internas con especialistas de otras áreas para soluciones/nuevas implementaciones.
• Generar RFC y participar en CAB; reportes de actividad post-ventana de mantenimiento.

Connaissances

R&S

Seguridad

WIFI

Acceso DC

Description du poste

Coasin Logicalis busca profesional de redes para asegurar la continuidad y optimización de plataformas de cliente, gestionando incidencias y proyectos de mejora, con foco en Cisco, Fortinet y redes de campus.

El rol exige liderazgo técnico, elaboración de informes y trabajo colaborativo con áreas internas y clientes; disponibilidad para turnos y atención a incidentes fuera de horario y fines de semana, cumpliendo SLA/KPI y gestionando cambios RFC/CAB.