Se busca asistente de ventas

Empresa de EPP; Puerto Montt; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa de EPP en Puerto Montt busca un Asistente de Ventas para apoyar al equipo de terreno, gestionando pedidos y asegurando flujo desde toma hasta entrega.

Se requieren experiencia en apoyo comercial, manejo de Excel y ERP, y capacidad para coordinar múltiples pedidos. Se valorará buena comunicación y proactividad.

Formación

• Experiencia en apoyo comercial, atención al cliente o administración de ventas.
• Manejo de Excel y sistemas ERP.
• Capacidad de organizar múltiples pedidos en paralelo sin perder el hilo.
• Buena comunicación telefónica y escrita, proactividad en seguimiento.

Responsabilidades

• Ingreso y gestión de pedidos de los vendedores en terreno.
• Seguimiento de órdenes en curso: estado de stock, despacho y entrega.
• Gestión de pendientes: productos sin stock, pedidos parciales, reposiciones y compras especiales, coordinando con bodega y abastecimiento.
• Retroalimentación al cliente y al vendedor sobre plazos, cambios y estado de las solicitudes.
• Elaboración de cotizaciones y apoyo administrativo a la fuerza de venta.
• Coordinación con bodega, despacho y administración para resolver quiebres o incidencias.
• Apoyo en la postventa: cambios, devoluciones, garantías y reclamos.
• Mantención ordenada de la información de clientes y pedidos en el sistema.

Conocimientos

Apoyo comercial

Atención al cliente

Administración de ventas

Organización de pedidos

Comunicación efectiva

Herramientas

Excel

ERP systems

Descripción del empleo

ASISTENTE DE VENTAS

Buscamos una persona para apoyar directamente al equipo de vendedores de terreno, asegurando que cada pedido avance sin trabas desde que se toma hasta que llega al cliente.

Funciones principales

• Ingreso y gestión de pedidos generados por los vendedores en terreno.
• Seguimiento de órdenes en curso: estado de stock, preparación, despacho y entrega.
• Gestión de pendientes: productos sin stock, pedidos parciales, reposiciones y compras especiales, coordinando con bodega y abastecimiento.
• Retroalimentación permanente al cliente y al vendedor sobre plazos, cambios y estado de sus solicitudes.
• Elaboración de cotizaciones y apoyo administrativo a la fuerza de venta.
• Coordinación con bodega, despacho y administración para resolver quiebres o incidencias.
• Apoyo en la postventa: cambios, devoluciones, garantías y reclamos.
• Mantención ordenada de la información de clientes y pedidos en el sistema.

Requisitos

• Experiencia en cargos de apoyo comercial, atención al cliente o administración de ventas.
• Manejo de Excel y sistemas ERP.
• Capacidad de organizar múltiples pedidos en paralelo sin perder el hilo de ninguno.
• Buena comunicación telefónica y escrita, y disposición para hacer seguimiento proactivo.
• Deseable: conocimiento en artículos de seguridad industrial y vestuario laboral.