Scrum Master Senior

BC Tecnología; Santiago; Presencial; CLP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BC Tecnología busca un Scrum Master Senior para liderar la adopción de prácticas ágiles en equipos y actuar como agente de cambio, integrando IA y analítica en la gestión del flujo de trabajo y mentoría.

Se requiere 5–7 años de experiencia, 3 en roles senior, experiencia con equipos distribuidos y certificaciones relevantes. El rol exige liderazgo estratégico y coordinación con stakeholders.

Formación

• Experiencia mínima 5–7 años como Scrum Master, con al menos 3 años en roles senior.
• Experiencia liderando múltiples equipos ágiles en contextos de agilidad escalada.
• Portafolio de proyectos y contactos de referencia laborales verificables.
• Experiencia en herramientas IA para gestión ágil será especialmente valorada.

Responsabilidades

• Liderar la adopción y mejora del marco Scrum/Ágil en los equipos a cargo.
• Facilitar ceremonias ágiles y orientarlas a resultados medibles.
• Identificar, escalar y remover impedimentos que afecten la entrega de valor.
• Incorporar IA y analítica para la gestión de métricas y pronósticos.
• Colaborar con DevOps e ingeniería para optimizar CI/CD y flujo de entrega.
• Medir e informar indicadores de madurez y desempeño a la alta dirección.
• Mentorizar Scrum Masters junior y Product Owners dentro de la organización.

Conocimientos

Liderazgo

Coach organizacional

Agile/Scrum

Gestión de métricas

Gestión de cambios

IA en gestión ágil

Mentoría de equipos

Facilitación de ceremonias

Educación

Título universitario en Ingeniería/Administración/Informática

CSM/Advanced-CSM/CSP-SM

Professional Scrum Master I/II/III

SAFe Scrum Master / SAFe Practice Consultant

PMI-ACP

Herramientas

Jira

Azure DevOps

Confluence

Miro

CI/CD awareness

Descripción del empleo

Liderar la adopción y maduración de prácticas ágiles en uno o más equipos de trabajo, actuando como agente de cambio y coach organizacional. El/la Scrum Master Senior es responsable de maximizar el valor entregado por los equipos, remover impedimentos de forma proactiva, integrar herramientas de inteligencia artificial y analítica en la gestión del flujo de trabajo, y desarrollar capacidades ágiles a nivel de la organización, yendo más allá de la facilitación de ceremonias hacia un rol de liderazgo estratégico y mentoría.

• Responsabilidades Principales
• Liderar la implementación y mejora continua del marco Scrum/Ágil en los equipos a cargo, asegurando la correcta aplicación de sus principios y valores.
• Facilitar de forma efectiva las ceremonias ágiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Retrospectiva), orientándolas a resultados medibles y no solo al cumplimiento del ritual.
• Identificar, escalar y remover impedimentos que afecten el desempeño y la entrega de valor del equipo.
• Incorporar herramientas de inteligencia artificial y analítica de datos para la gestión de métricas ágiles, pronósticos de entrega y generación automatizada de reportes.
• Actuar como nexo entre el equipo de desarrollo, el Product Owner y los stakeholders de negocio, traduciendo avances técnicos en impacto de negocio.
• Coordinar la sincronización entre múltiples equipos.
• Fomentar una cultura de autoorganización, mejora continua y responsabilidad compartida dentro de los equipos.
• Mentorizar y desarrollar a Scrum Masters junior, Product Owners y otros roles ágiles dentro de la organización.
• Colaborar estrechamente con equipos de DevOps e ingeniería para optimizar la integración continua y el flujo de entrega.
• Medir, analizar y reportar indicadores de madurez y desempeño ágil a la alta dirección.
• Impulsar y liderar iniciativas de transformación ágil a nivel organizacional, actuando como agente de cambio.
• Requisitos y Experiencia Comprobable

Dado El Carácter Senior Del Cargo, Se Requiere Experiencia Demostrable y Verificable, No Solo Declarada, a Través De Referencias Laborales, Portafolio De Resultados y Logros Cuantificables

• Mínimo 5 a 7 años de experiencia laboral como Scrum Master, con al menos 3 años en roles senior, de liderazgo ágil o Agile Coach.
• Experiencia comprobable liderando simultáneamente más de un equipo ágil o coordinando equipos en contextos de agilidad escalada.
• Historial verificable de resultados medibles: mejora de velocity, reducción de time-to-market, aumento de la predictibilidad de entregas, mejora en la satisfacción de los equipos.
• Experiencia trabajando con equipos remotos, híbridos y/o distribuidos internacionalmente.
• Se solicitará portafolio de proyectos liderados y contactos de referencia laboral, verificables durante el proceso de selección.
• Experiencia previa en implementación o uso de herramientas de IA aplicadas a la gestión ágil será especialmente valorada.
• Formación y Certificaciones

Título profesional universitario en Ingeniería, Administración, Informática o carreras afines. Certificación vigente y verificable en alguna de las siguientes: Certified ScrumMaster (CSM), Advanced-CSM o CSP-SM (Scrum Alliance), Professional Scrum Master I/II/III (Scrum.org), SAFe Scrum Master / SAFe Practice Consultant, o PMI-ACP.

• Habilidades de Liderazgo (Nivel Senior)
• Liderazgo y capacidad de influir sin autoridad jerárquica formal.
• Gestión del cambio y capacidad de conducir procesos de transformación organizacional.
• Pensamiento estratégico, con visión de negocio y capacidad de conectar la agilidad con los objetivos organizacionales.
• Mentoría y desarrollo de talento dentro y fuera del equipo directo.
• Gestión de conflictos y negociación efectiva con stakeholders de nivel gerencial.
• Comunicación ejecutiva: capacidad de presentar avances y resultados a la alta dirección en lenguaje de negocio.
• Competencias Técnicas y Metodológicas
• Dominio profundo de Scrum, Kanban, Lean y metodologías híbridas de gestión ágil.
• Conocimiento sólido de frameworks de escalado ágil: SAFe, LeSS, Nexus o Scrum@Scale.
• Alfabetización técnica en DevOps, integración y entrega continua (CI/CD), sin necesidad de ser un perfil de desarrollo.
• Manejo avanzado de herramientas de gestión ágil: Jira, Azure DevOps, Confluence, Miro, entre otras.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión ágil.
• Manejo de métricas ágiles avanzadas: flow metrics, KPI, OKRs y métricas de valor de negocio.
• Formación y Certificaciones

Deseable formación adicional en Agile Coaching (ICP-ACC, ICAgile Certified Coach) o certificaciones de escalado ágil (SAFe, LeSS, Nexus).