Responsable de Sede Valparaiso

Academia Mas Fitness; Valparaíso; On-site; CLP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Job summary

MindFit busca un/a Responsable de Sede para liderar la operación de la sucursal en Valparaíso. Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento integral, coordinar al equipo y velar por una experiencia de calidad para nuestros socios.

Requisitos: liderazgo, organización, proactividad, resolución de problemas y orientación al cliente. Disponibilidad para horarios fuera de oficina y posibles viajes.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas, RR.HH. o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en liderazgo.
• Conocimientos en gestión de operaciones y personal.
• Disponibilidad para viajar y fines de semana según necesidad.

Responsibilities

• Liderar, coordinar y supervisar al equipo de la sede.
• Asegurar el correcto funcionamiento de la sucursal durante toda la jornada.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos, protocolos y estándares internos.
• Coordinar turnos y necesidades operativas del equipo.
• Realizar seguimiento de la asistencia, desempeño y cumplimiento de funciones.
• Velar por la adecuada atención y experiencia de los socios.

Skills

Liderazgo

Organización

Proactividad

Resolución de problemas

Comunicación

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Trabajo bajo presión

Education

Licenciatura en Administración de Empresas u afines

Tools

Software de gestión administrativa

Job description

Responsable de Sede–Valparaíso

En MindFit estamos buscando un/a Responsable de Sede para liderar la operación de nuestra sucursal en Valparaíso.

Buscamos a una persona con capacidad de liderazgo, organización y gestión, que disfrute trabajar con equipos y tenga una fuerte orientación al servicio, la experiencia de nuestros socios y el cumplimiento de los objetivos de la sede.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento integral de la sede, coordinando al equipo, supervisando la operación diaria y velando por que nuestros socios reciban una experiencia de calidad.

Principales responsabilidades

• Liderar, coordinar y supervisar al equipo de la sede.
• Asegurar el correcto funcionamiento de la sucursal durante toda la jornada.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos, protocolos y estándares internos de MindFit.
• Coordinar y organizar los turnos y necesidades operativas del equipo.
• Realizar seguimiento de la asistencia, desempeño y cumplimiento de funciones de los colaboradores.
• Supervisar la correcta atención y experiencia de nuestros socios.
• Gestionar y dar respuesta a requerimientos, consultas e inconvenientes que se presenten en la sede.
• Supervisar los procesos de apertura y cierre de la sucursal.
• Velar por el correcto funcionamiento, orden, limpieza y presentación general de las instalaciones.
• Realizar seguimiento de indicadores y objetivos de la sede.
• Apoyar y promover el cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Coordinar con las distintas áreas de la empresa para resolver requerimientos de la sede.
• Gestionar situaciones operativas e incidentes siguiendo los canales y procedimientos establecidos.
• Mantener una comunicación permanente y efectiva con las jefaturas y equipos de apoyo.
• Promover un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado al cumplimiento de objetivos.

¿Qué buscamos?

• Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
• Organización y planificación.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Buenas habilidades comunicacionales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones imprevistas.
• Compromiso y responsabilidad.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y hacer seguimiento de sus responsabilidades.

Requerimientos

Requerimientos para el cargo de Responsable De Sede: Nivel Educativo y Conocimientos:

Se requiere un mínimo de Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines.

Es necesario tener conocimientos sólidos en gestión de operaciones y administración de personal.

Se valorará conocimientos en legislación laboral, seguridad y salud en el trabajo, y manejo de software de gestión administrativa.

Habilidades, Experiencia y Competencias:

• Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en roles de liderazgo o supervisión, preferiblemente en un entorno de oficina o sede corporativa.
• El candidato debe demostrar habilidades de liderazgo, excelentes habilidades de comunicación y negociación, y la capacidad de trabajar bajo presión.
• Las competencias clave incluyen: orientación a resultados, habilidades de resolución de problemas, habilidades de toma de decisiones y habilidades de gestión del tiempo.

Requisitos Especiales:

• Es esencial tener disponibilidad para trabajar fuera del horario de oficina estándar y los fines de semana, según sea necesario.
• Se requiere un alto nivel de responsabilidad y confidencialidad, así como la capacidad para viajar si es necesario.
• Se valorará la posesión de una licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio.