Representante de Cuentas SMB - Tyco

Johnson Controls, Inc.; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 35.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Johnson Controls, Inc. busca un Representante de Cuentas de Servicios de Tecnología para impulsar acuerdos de servicio con clientes nuevos y existentes.

Reportará a un Responsable de Ventas de Tecnología y será experto en servicios de vídeo y servicios digitales, incluyendo salud proactiva y más. El puesto exige gestionar métricas y utilizar paneles de ventas, realizar captación de leads y convertir sistemas existentes para satisfacer clientes.

Formación

• Título universitario o técnico requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita y de presentación.
• Capacidad para trabajar a tiempo completo.
• Disponible para viajes locales.
• Experiencia en ventas tecnológicas deseable.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas existentes y oportunidades de reventa dentro del territorio.
• Vender servicios y productos tecnológicos de Johnson Controls a clientes nuevos y existentes.
• Mantener la cuota de ventas y asegurar acuerdos de servicio planeados.
• Preparar contratos y tramitar órdenes conforme a los procedimientos.

Conocimientos

SPIN Selling

Educación

Título Universitario/Técnico equivalente

Herramientas

Power BI

Salesforce

ADMIN

Descripción del empleo

En Johnson Controls nos encontramos en búsqueda de Representante de Cuentas de nuestros servicios.

Funciones:

Reportando directamente a un Responsable de Ventas de Tecnología dentro del negocio de Johnson Controls, el principal objetivo de los Ejecutivos de Ventas de Servicios de Tecnología es asegurar Acuerdos de Servicio Planificado con clientes nuevos y existentes. Este puesto sirve como experto en la materia para servicios de vídeo y servicios digitales, incluyendo salud proactiva y más.

La responsabilidad en este puesto es doble. Uno, reactivar, añadir, hacer pequeñas modificaciones en ubicaciones fuera de servicio. Las reventas representan una necesidad crítica para JCI. Resales no solo nos ayuda a recuperar valiosos ingresos recurrentes, sino que también nos trae nuevos clientes de JCI que son una gran fuente para vender servicios adicionales. Segundo, vender nuestro portafolio completo de servicios a clientes nuevos y existentes.

Nuestro objetivo es impulsar actividades impactantes, resultados y mejorar las tasas de apego.

La responsabilidad principal será trabajar diariamente con los líderes de ventas de distrito en la gestión de las métricas indicadas (tanto las indicadoras avanzadas como las rezagadas), utilizando todos los paneles y herramientas disponibles.

Cómo lo harás:

• Hay muchas formas de influir eficazmente en un territorio y gestionar de forma agresiva los lugares fuera de servicio. Cada territorio cuenta con numerosas oportunidades de reventa/servicio JCI. Encontrar oportunidades:

• Datos de oportunidades, de fuentes como Salesforce, ADMIN, lista de 55 días, lista de Power BI RIF

• Bombardeos de campo y telefónica

• Networking con Centros de Influencia, como los gestores de propiedades

• Marketing cara a cara en un área determinada

• Sigue el proceso de llamada de ventas SPIN Selling, asegurándote de que el cliente entienda nuestra propuesta de valor

• Vender servicios y vender productos adicionales dentro del territorio asignado a clientes existentes, nuevos clientes y clientes que tengan un sistema JCI previamente descontinuado, manteniendo la cuota de ventas y servicio asignada y siguiendo las directrices establecidas

• Dirigirse y hacer crecer a los clientes existentes con baja penetración de servicios, por ejemplo,

• Con un servicio

• Sin servicio adjunto

• Comercializar e introducir los servicios digitales de JCI a clientes existentes y nuevos prospectos

• Dirigirse a clientes no JCI para añadir servicios o asumir contratos de servicio existentes

• Identificar posibles clientes utilizando técnicas creativas de generación de leads, incluyendo minería de datos; aprovechando la base de datos Power BI RIF

• Añadir, modificar y convertir los sistemas existentes para satisfacer las expectativas de los clientes

• Utilizar materiales de marketing aprobados para presentar presentaciones y propuestas de ventas a los prospectos, identificando los beneficios y ventajas de nuestros productos y servicios frente a los de la competencia

Cumplir con las políticas, procedimientos, productos, programas y servicios actuales de JCI

Haz un seguimiento con los prospectos

Preparar el contrato final para su firma

Tramitar la orden de trabajo y completar toda la documentación conforme a los procedimientos aprobados y estandarizados

Seguimiento posterior a la instalación contactando con los clientes y asegurándose de que se cumplieran los compromisos

Mantener la retención de clientes

Lo que buscamos:

Obligatorio

• Se requiere título Universitario/Técnico equivalente.

• Excelentes habilidades orales, escritas y de presentación, con la capacidad de presentar a ejecutivos de alto nivel dentro de las organizaciones de clientes y Johnson Controls

• Capacidad para trabajar a tiempo completo

• Disponible para viajes locales

Preferido

• Se prefiere título universitario.

• Mínimo de 2 años de experiencia como representante comercial de ventas exitoso en la industria de la seguridad, TI u otras ventas tecnológicas, demostrada por la capacidad constante de cumplir y superar cuotas.