Remote 1st-Level IT-Support für Dentalsoftware

ARZ Haan AG; Valparaíso; Presencial; CLP 42.269.893 - 63.404.839; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Attraktives Vergütungspaket

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage im Jahr

Fahrradleasing über JobRad

Bezuschussung zum Deutschlandticket

Descripción de la vacante

ARZ Haan AG sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung im 1st Level Support und Fernwartungen. Die Position ist deutschlandweit und zu 100% remote.

Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener IT-Ausbildung, guten Kenntnissen in Windows, macOS und Netzwerktechnologien sowie Teamfähigkeit. Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und ein attraktives Vergütungspaket werden geboten.

Formación

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gute IT-Kenntnisse in Windows, macOS und Netzwerktechnologien.
• Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamplayer.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• 1st Level Support und Durchführung von Fernwartungen.
• Zusammenarbeit mit der Hotline zur Kundenbetreuung.
• Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Eskalation von nicht gelösten Anfragen.
• Weiterleitung von Störungsmeldungen an Fachbereiche.

Conocimientos

IT-Kenntnisse in Windows, macOS und Netzwerktechnologien

Erfahrungen im 1st Level Support

Teamfähigkeit

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Educación

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Herramientas

Ticketsystem

Descripción del empleo

ARZ Haan AG sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung im 1st Level Support und Fernwartungen. Die Position ist deutschlandweit und zu 100% remote.

Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener IT-Ausbildung, guten Kenntnissen in Windows, macOS und Netzwerktechnologien sowie Teamfähigkeit. Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und ein attraktives Vergütungspaket werden geboten.