Referente de Producto IA en Salud Digital

Puntorojo; Santiago; Híbrido; CLP 12.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Healthatom en Chile busca un AI Product Specialist para convertirse en referente de sus productos de IA, sirviendo de puente entre producto, ingeniería y soporte y ayudando a clientes y equipos a sacar el máximo provecho de sus capacidades. Buscamos 2-3 años de experiencia en roles relacionados, interés en IA y conocimientos de APIs, JSON, logs y SQL básico.

Se requiere capacidad de investigación autónoma y habilidad para comunicar conceptos técnicos; inglés intermedio o avanzado para

Formación

• Se buscan 2-3 años de experiencia en roles relacionados con producto de IA.
• Interés genuino por tecnología e IA.
• Conocimientos básicos de APIs, JSON, logs y SQL.

Responsabilidades

• Convertirte en el referente del Producto AI: gestionar configuraciones y capacidades de IA.
• Triage de tickets y resolución de casos complejos de configuración o lógica de negocio.
• Guiar a Activación y Soporte para asegurar implementaciones óptimas.
• Gestión de configuraciones avanzadas, plantillas y workarounds en Meta WhatsApp Business API.
• Encontrar soluciones creativas para dolores del cliente mientras se desarrolla la solución definitiva.

Conocimientos

Experiencia 2-3 años

APIs

JSON

Herramientas

Jira

Zendesk

Intercom

Notion

Descripción del empleo

Healthatom en Chile busca un AI Product Specialist para convertirse en referente de sus productos de IA, sirviendo de puente entre producto, ingeniería y soporte y ayudando a clientes y equipos a sacar el máximo provecho de sus capacidades. Buscamos 2-3 años de experiencia en roles relacionados, interés en IA y conocimientos de APIs, JSON, logs y SQL básico.

Se requiere capacidad de investigación autónoma y habilidad para comunicar conceptos técnicos; inglés intermedio o avanzado para