Recepcionista Médico

Clinica Veterinaria Las Condes; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 8,928,000; Full time

Benefits offered by this job

Excelente ambiente laboral

Capacitación y desarrollo profesional

Estabilidad laboral

Bienestar animal

Job summary

Clinica Veterinaria Las Condes busca una Recepcionista y Ejecutiva de Admisión para ser la primera cara de la clínica, brindando atención cercana, profesional y eficiente a tutores y pacientes desde ingreso hasta alta.

La candidata ideal debe tener experiencia en atención al cliente y manejo de agenda, conocimientos básicos de herramientas digitales y capacidad de trabajar bajo presión, con disponibilidad para turnos en la clínica.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente/admisión o recepcionista.

Responsibilities

• Recepción y orientación de clientes y pacientes.
• Gestión de admisiones y altas de pacientes.
• Coordinación de horas médicas.
• Atención presencial, telefónica y por canales digitales.
• Gestión de agenda de médicos.

Skills

Empatía

Organización

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Tools

Sistemas de gestión

Herramientas computacionales

Job description

¡Únete a nuestro equipo y sé parte del cuidado de quienes más queremos!

En nuestra clínica veterinaria estamos en búsqueda de una Recepcionista y Ejecutiva de Admisión, una persona comprometida, cálida y apasionada por los animales, que quiera formar parte de un equipo orientado a la excelencia en la atención de pacientes y sus familias.

¿Cuál será tu misión?

Ser la primera imagen de nuestra clínica, entregando una atención cercana, profesional y eficiente a tutores y pacientes, asegurando una experiencia de servicio de excelencia desde el ingreso hasta el alta.

Funciones

• Recepción y orientación de clientes y pacientes.
• Gestión de admisiones y altas de pacientes.
• Coordinación y confirmación de horas médicas.
• Atención presencial, telefónica y por canales digitales.
• Gestión de agenda de médicos veterinarios y especialistas.
• Manejo de caja, pagos, cierres y cuadraturas.
• Emisión de boletas, facturas y documentación administrativa.
• Seguimiento de pacientes hospitalizados y comunicación con tutores según protocolos establecidos.
• Apoyo en procesos administrativos y operacionales de la clínica.
• Mantención del orden y presentación de la recepción.
• Gestión de reclamos, consultas y requerimientos de clientes.
• Apoyo en campañas comerciales, promociones y fidelización de clientes.
• Trabajo colaborativo con equipos médicos, técnicos y administrativos.
• otros

Buscamos a una persona:

• Amante de los animales y comprometida con su bienestar.
• Empática, amable y con excelente trato hacia las personas.
• Proactiva y resolutiva frente a situaciones de alta demanda.
• Organizada, responsable y capaz de trabajar bajo presión.
• Con habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientada al servicio y a la experiencia del cliente.
• Capaz de trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
• Con alta capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente/admisión o recepcionista
• Manejo de caja y medios de pago.
• Conocimientos básicos de herramientas computacionales y sistemas de gestión.
• Deseable experiencia en clínicas veterinarias, centros médicos o áreas de salud.
• Disponibilidad para trabajar en turnos según necesidades operativas.

Valoramos especialmente

• Experiencia en servicio al cliente de alto estándar.
• Manejo de situaciones complejas con clientes.
• Interés por el desarrollo profesional y la mejora continua.
• Afinidad con el mundo veterinario y el cuidado animal.

Integrarte a un equipo humano comprometido y apasionado.

Excelente ambiente laboral.

Capacitación y oportunidades de desarrollo.

Estabilidad laboral.

La oportunidad de contribuir al bienestar de miles de mascotas y sus familias.

Si te apasionan los animales, disfrutas ayudar a las personas y te motiva entregar una atención excepcional, queremos conocerte.