Recepcionista- Ejecutivo de Ventas HVA

HVA; Santiago; On-site; CLP 8,124,000 - 9,732,000; Full time

Job summary

HVA está buscando una Recepcionista para su clínica veterinaria en Ñuñoa, Santiago. La candidata gestionará atención al cliente, consultas y agenda, además de colaborar en tareas administrativas de la clínica.

La posición ofrece jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo; se espera experiencia en atención al cliente y manejo básico de herramientas informáticas. Se valorará empatía con clientes y bienestar animal.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en clínica o salud.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Manejo básico de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Abrir y cerrar la caja del día con la cuadratura de pagos.
• Llenar la agenda diaria en formato físico o digital.
• Atender llamadas, correos y WhatsApp.
• Atención presencial al cliente.
• Coordinar consultas y reservas.
• Crear fichas y actualizar datos de pacientes.
• Generar cobros y emitir documentos electrónicos.
• Registrar visitas en el sistema.
• Mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Informática básica

Tools

Sistemas de agenda

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un/una Recepcionista para nuestra Clínica Veterinaria, el o la candidata será responsable de brindar una atención al cliente de calidad, gestionar las consultas y agendamientos, además de colaborar en la organización administrativa de la clínica.

Locación: Simón Bolívar 2197, Ñuñoa. Sueldo ofrecido: $800.000 Líquidos promedio. Cargo requerido: Recepcionista - Ejecutiva de ventas. Jornada Requerida: Cuarenta (40) horas semanales, con turnos rotativos de Lunes a Domingo (Diurnos), planificados al inicio de cada mes en conjunto con la Administración General. En caso de trabajar inferior jornada a la especificada, se pagará en proporción a la jornada. Distribución de horarios: 10:00 a las 21:00 horas, 09:00 a las 20:00 horas, con una hora de colación.

Responsabilidades principales:

• Abrir y cerrar la caja del día con su respectiva cuadratura de todos los medios de pago.
• Llenar la actividad diaria con la información requerida (agenda en físico o virtual a través de los distintos programas de gestión).
• Atender llamados telefónicos, correos electrónicos y WhatsApp.
• Atención al cliente de manera presencial.
• Coordinar consultas, interconsultas, tomar reservaciones, etc.
• Crear fichas nuevas cuando corresponda y actualizar los datos de las ya existentes.
• Generar cobros y emitir los Documentos Tributarios Electrónicos que correspondan.
• Registrar en el programa todas las visitas que ingresan a la empresa.
• Guardar la correspondencia diaria que llega a la empresa.
• Envío de información necesaria para los tutores (informes, exámenes, etc).
• Limpieza y orden de su lugar de trabajo.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en clínicas o rubro de salud.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Compromiso con el bienestar animal y empatía hacia los clientes.
• Manejo y habilidades en sistemas de agenda y otros software de gestión.

Si eres una persona proactiva, organizada y te gusta trabajar en equipo, te invitamos a postular para formar parte de nuestro equipo.