RECEPCIONISTA CLÍNICA VETERINARIA - VITACURA

ArkaVet; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 6,696,000; Full time

Benefits offered by this job

Buen ambiente laboral

Job summary

ArkaVet, clínica veterinaria de especialidades en Vitacura, busca incorporar una recepcionista con experiencia en clínicas veterinarias para brindar atención de calidad a pacientes y tutores.

La candidata ideal debe ser organizada, resolutiva y capaz de trabajar en un entorno de alta exigencia, manteniendo una excelente comunicación y manejo administrativo. Jornada 2x2 y buen ambiente laboral.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención de clientes en clínicas veterinarias.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 2x2.

Responsibilities

• Atención presencial, telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
• Agendamiento, confirmación y coordinación de consultas, procedimientos y horas médicas.
• Recepción y orientación de pacientes y tutores.
• Identificación y derivación oportuna de urgencias al equipo clínico.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Cobro de prestaciones, emisión de boletas y facturas.
• Apertura, cierre y cuadratura de caja.
• Gestión de fichas clínicas, consentimientos informados y documentación administrativa.
• Coordinación de hospitalizaciones, cirugías, procedimientos, exámenes e interconsultas.
• Seguimiento de protocolos de atención definidos por la clínica.
• Mantención del orden y correcta presentación del área de recepción.
• Manejo de word y excell

Skills

Experiencia recepción

Servicio al cliente

Comunicación

Tools

VetPraxis

Microsoft Office

Job description

RECEPCIONISTA CLÍNICA VETERINARIA DE ESPECIALIDADES VITACURA

Se busca incorporar a nuestro equipo una Recepcionista con experiencia comprobable en clínicas veterinarias, orientada al servicio, organizada, resolutiva y capaz de desempeñarse en un entorno de alta exigencia.

Requisito

• Experiencia mínima de 1 años en recepción o atención de clientes en clínicas veterinarias.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 2x2.

Principales Responsabilidades

• Atención presencial, telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
• Agendamiento, confirmación y coordinación de consultas, procedimientos y horas médicas.
• Recepción y orientación de pacientes y tutores.
• Identificación y derivación oportuna de urgencias al equipo clínico.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Cobro de prestaciones, emisión de boletas y facturas.
• Apertura, cierre y cuadratura de caja.
• Gestión de fichas clínicas, consentimientos informados y documentación administrativa.
• Coordinación de hospitalizaciones, cirugías, procedimientos, exámenes e interconsultas.
• Seguimiento de protocolos de atención definidos por la clínica.
• Mantención del orden y correcta presentación del área de recepción.
• Manejo de word y excell

Perfil que Buscamos

• Excelente trato con clientes y capacidad de contención en situaciones emocionalmente complejas.
• Alta orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Atención al detalle y rigurosidad administrativa.
• Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con médicos veterinarios y técnicos veterinarios.
• Responsabilidad, puntualidad, honestidad y compromiso.

Conocimientos Deseables

• Manejo de VetPraxis u otro software de gestión veterinaria.
• Manejo de Microsoft Office.
• Conocimientos en medios de pago y facturación.
• Experiencia previa en centros de especialidades veterinarias u hospitales veterinarios.

Condiciones

• Jornada 2x2 con turnos rotativos diurnos.
• Contrato de trabajo conforme a la normativa vigente.
• Lugar de trabajo: Vitacura, Santiago.
• Para postulantes extranjeros, permiso de trabajo vigente.
• Buen ambiente laboral

Importante: Solo serán considerados candidatos que acrediten experiencia previa en clínicas veterinarias.