recepcionista

Clínica Bihu; San Joaquín; Presencial; CLP 3.906.000 - 5.580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínica Bihu busca incorporar una persona responsable y organizada para el servicio de recepción en su sede de San Joaquín, Santiago. Se atenderá a pacientes, familiares y visitas, con atención telefónica y presencial, agenda de horarios y gestión de documentación.

Se requieren experiencia en atención al público, manejo básico de Word/Excel y conocimientos en facturación. Se valora proactividad, confidencialidad y capacidad de trabajar en equipo.

Formación

• Excelente presentación personal y trato cordial.
• Experiencia y buen manejo en atención de público.
• Conocimientos de Word y Excel a nivel básico/intermedio.
• Conocimientos y experiencia en procesos de facturación.
• Capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
• Puntualidad, responsabilidad y compromiso.

Responsabilidades

• Recepción y orientación de pacientes, familiares y visitas.
• Atención telefónica y presencial.
• Agendamiento y confirmación de horas.
• Recepción, organización y gestión de documentación.
• Emisión y gestión de facturas, boletas y documentación asociada a facturación.
• Apoyo y seguimiento de procesos administrativos relacionados con pagos y prestaciones.
• Coordinación y comunicación oportuna con las diferentes áreas de la clínica.
• Apoyo en las tareas administrativas propias de recepción.

Conocimientos

Atención al público

Comunicación

Organización

Herramientas

Word

Excel

Descripción del empleo

En Clínica Bihu queremos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, organizada, amable y con verdadera vocación de servicio, capaz de brindar una atención cálida, respetuosa y eficiente a nuestros pacientes, familiares y visitantes.

Cargo: Recepcionista

Lugar: Clínica Bihu – San Joaquín, Santiago

Principales funciones:

• Recepción y orientación de pacientes, familiares y visitas.

Atención telefónica y presencial.

• Agendamiento y confirmación de horas.
• Recepción, organización y gestión de documentación.
• Emisión y gestión de facturas, boletas y documentación asociada a procesos de facturación.
• Apoyo y seguimiento de procesos administrativos relacionados con pagos y prestaciones.
• Coordinación y comunicación oportuna con las diferentes áreas de la clínica.
• Apoyo en las tareas administrativas propias de recepción.

Requisitos y competencias:

Excelente presentación personal y trato cordial. Experiencia y buen manejo en atención de público. Comunicación clara, respetuosa y empática. Manejo de Word y Excel a nivel básico/intermedio. Conocimientos y experiencia en procesos de facturación. Manejo de correo electrónico y herramientas administrativas. Capacidad de organización, planificación y atención al detalle. Puntualidad, responsabilidad y compromiso. Capacidad para mantener la calma y responder adecuadamente ante situaciones de alta demanda. Discreción y estricto respeto por la confidencialidad de la información de nuestros pacientes. Buena disposición para el trabajo en equipo. Proactividad y capacidad para resolver situaciones cotidianas de manera cordial y eficiente.

Se valorará especialmente

experiencia previa en recepción y facturación en clínicas, centros médicos u otras instituciones del área de la salud.

Buscamos una persona que comprenda que recepción es mucho más que recibir a alguien: es el primer contacto de nuestros pacientes y sus familias con Clínica Bihu y una parte fundamental de la calidad y calidez de nuestro servicio.