Product Manager Cobranza Digital y Datos

Banco Falabella; Santiago; Vor Ort; CLP 14.000.000 - 22.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banco Falabella busca un Product Manager de Cobranza para liderar iniciativas de cobranza, con foco en mejorar productos y estrategias, monitorizar resultados y aprovechar datos para impulsar mejoras continuas.

El rol combina visión analítica y negocio, transformando insights en acciones concretas que contribuerán a los resultados de cobranza en los distintos canales de atención al cliente.

Qualifikationen

• Experiencia en gestión de cobranza
• Capacidad analítica orientada a resultados
• Habilidad para trabajar con equipos multifuncionales

Aufgaben

• Administrar y desarrollar productos, campañas e iniciativas de cobranza, monitoreando desempeño.
• Analizar indicadores de gestión, conversión y recuperación para identificar oportunidades de mejora.
• Proponer e implementar mejoras, pilotos, automatizaciones y nuevas funcionalidades.
• Coordinar iniciativas con distintas áreas internas y asegurar su correcta implementación.
• Impulsar mejoras en la experiencia y comunicación con clientes a través de los canales de cobranza.
• Transformar datos e insights en acciones que impacten los resultados del negocio.
• Elaborar análisis y presentaciones para apoyar la toma de decisiones.

Jobbeschreibung

Banco Falabella busca un Product Manager de Cobranza para liderar iniciativas de cobranza, con foco en mejorar productos y estrategias, monitorizar resultados y aprovechar datos para impulsar mejoras continuas.

El rol combina visión analítica y negocio, transformando insights en acciones concretas que contribuerán a los resultados de cobranza en los distintos canales de atención al cliente.