Product Designer — End-to-End UX & Digital Experience

Cencosud; Santiago; On-site; CLP 133,920,000 - 234,360,000; Full time

Job summary

Cencosud está buscando un Product Designer para diseñar experiencias digitales centradas en el usuario y liderar investigación y validación de soluciones. Trabajarás con equipos multidisciplinarios, aplicando Design Systems y metodologías ágiles para entregar productos digitales de alto impacto.

La posición implica diseñar desde la investigación hasta la entrega, con foco en usabilidad, accesibilidad y métricas de negocio, en un entorno de retail digital de Chile.

Qualifications

• Formación en Diseño, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Ingeniería, Publicidad, Psicología, Sociología o carreras afines.
• Especialización en UX, Product Design, Service Design o Investigación de Usuarios.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de productos digitales.
• Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
• Experiencia participando en procesos de investigación, prototipado y validación con usuarios.
• Deseable experiencia en ecommerce, marketplaces o productos digitales de alta escala.

Responsibilities

• Diseñar experiencias digitales end-to-end para productos web y mobile.
• Participar y liderar actividades de Product Discovery, investigación y validación de soluciones.
• Levantar, analizar e interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar y ejecutar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y testeo de prototipos.
• Construir flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Colaborar activamente con Product Owners, Business Analysts, desarrolladores y stakeholders para asegurar la correcta implementación de las soluciones.
• Utilizar métricas de experiencia y negocio para medir impacto y proponer mejoras continuas.
• Realizar benchmarking y análisis de tendencias para incorporar buenas prácticas del mercado.
• Resguardar la calidad, consistencia y escalabilidad de las soluciones mediante el uso de Design Systems.
• Facilitar workshops y sesiones de trabajo colaborativas orientadas a la resolución de problemas y generación de iniciativas de valor.
• Documentar procesos, hallazgos y decisiones de diseño para asegurar la trazabilidad y transferencia de conocimiento.

Skills

UX Research

Product Discovery

User Journey Mapping

Information Architecture

Wireframing

Prototyping

Usability

Design Systems

Figma

Testing

Métricas

Benchmarking

Agile

Education

Diseño/Digital/Gráfico o Ingeniería

Tools

Figma

Job description

Cencosud está buscando un Product Designer para diseñar experiencias digitales centradas en el usuario y liderar investigación y validación de soluciones. Trabajarás con equipos multidisciplinarios, aplicando Design Systems y metodologías ágiles para entregar productos digitales de alto impacto.

La posición implica diseñar desde la investigación hasta la entrega, con foco en usabilidad, accesibilidad y métricas de negocio, en un entorno de retail digital de Chile.