Pre-Sales Engineer: Drive Innovative Tech Solutions

TD SYNNEX; Santiago; On-site; CLP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios electivos

Desarrollo profesional

Bienestar personal

Diversidad e inclusión

Onboarding global

Job summary

TD SYNNEX busca un profesional para brindar soporte técnico en campo y actuar como punto de contacto técnico para productos y soluciones, especialmente en la fase de preventa. La función implica resolver incidencias técnicas, asesorar sobre configuraciones avanzadas y transferir conocimiento técnico.

Se valoran entre 3 y 5 años de experiencia con licenciatura y 1 a 3 años con maestría. Se ofrecen beneficios y oportunidades de desarrollo dentro de TD SYNNEX.

Qualifications

• Conocimientos sólidos de estándares y técnicas técnicas aplicables en soluciones de TI y servicio al cliente.
• Capacidad para analizar problemas técnicos y proponer soluciones efectivas.
• Habilidad para comunicar ideas técnicas de forma clara y persuasiva a audiencias técnicas y de negocio.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico en preventa y resolver cuestiones técnicas y de proceso.
• Coordinar con clientes y equipo de tecnología para aclarar requisitos operativos y de desempeño.
• Asesorar sobre diseño, desarrollo y mantenimiento de productos/servicios en la fase de preventa.

Skills

Conocimientos técnicos

Comunicación técnica

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura o formación técnica

Job description

TD SYNNEX busca un profesional para brindar soporte técnico en campo y actuar como punto de contacto técnico para productos y soluciones, especialmente en la fase de preventa. La función implica resolver incidencias técnicas, asesorar sobre configuraciones avanzadas y transferir conocimiento técnico.

Se valoran entre 3 y 5 años de experiencia con licenciatura y 1 a 3 años con maestría. Se ofrecen beneficios y oportunidades de desarrollo dentro de TD SYNNEX.