Practicante Soporte Técnico - Híbrido

Randstad Chile; Santiago; Hybrid; CLP 4,464,000 - 6,696,000; Part time

Job summary

Randstad Chile, empresa transnacional líder en Talento Humano, busca un Practicante de Electrónica para un importante cliente del área de Servicios Tecnológicos, con modalidad híbrida en Las Condes.

Tu misión será brindar soporte técnico y asistencia especializada a clientes en configuración, armado, instalación, mantención y reparación de dispositivos de marcación y sistemas de control de asistencia, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad.

Qualifications

• Formación relacionada en Informática, Redes, Electricidad o Electrónica.
• Se requiere soporte técnico y diagnóstico de hardware.
• Conocimientos de redes (LAN/WAN) y conexión a Internet.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico y asistencia especializada a clientes en configuración, armado, instalación, mantención y reparación de dispositivos de marcación y sistemas de control de asistencia.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y garantizar una atención de excelencia.

Skills

Soporte técnico

Diagnóstico de hardware

Redes y conectividad

Lectura de inglés técnico

Education

Formación afín a Informática, Redes, Electricidad o Electrónica

Tools

SQL Server

Oracle

Job description

Somos Randstad, empresa trasnacional líder en Talento Humano. Para un importante cliente del área de Servicios Tecnológicos, estamos en la búsqueda de un Practicante de Electrónica para trabajar en modalidad híbrida en Las Condes.

El Desafío Principal

Tu misión será brindar soporte técnico y asistencia especializada a clientes en la configuración, armado, instalación, mantención y reparación de dispositivos de marcación y sistemas de control de asistencia. Serás responsable de diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y garantizando una atención de excelencia.

• Formación: Titulado o egresado de carreras afines a Informática, Redes, Electricidad o Electrónica.
• Conocimientos Clave:
• Soporte técnico, armado, diagnóstico y reparación de hardware y dispositivos.
• Redes y conectividad (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
• Circuitos y componentes eléctricos básicos.
• Nociones básicas de bases de datos (SQL Server o Oracle) y de programación para la detección de incidencias.
• Gestión y Herramientas: Manejo de herramientas de ofimática, lectura de inglés técnico (nivel medio) y nociones de protocolos de seguridad de la información.
• Habilidades Blandas: Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad resolutiva, proactividad y trabajo en equipo.