Practicante de Soporte y Redes

Computrabajo; Santiago; Hybrid; CLP 2,790,000 - 3,906,000; Part time

Job summary

Randstad Chile busca un Practicante de Soporte y Redes para un rol en modalidad híbrida en Las Condes. La misión es apoyar al equipo de Servicios Tecnológicos en la reparación y configuración de dispositivos, redes LAN/WAN y sistemas de control de acceso, manteniendo SLA y excelente atención al cliente.

Requisitos: egreso o titulación en Informática, Redes, Electricidad o Electrónica; manejo de TCP/IP, DNS, DHCP, bases de datos y nociones de programación para detección de incidencias.

Qualifications

• Formación: Titulado o egresado de Informática, Redes, Electricidad o Electrónica.
• Conocimientos Clave: Soporte técnico, redes (LAN/WAN), TCP/IP, DNS y DHCP.
• Nociones de bases de datos (SQL Server u Oracle) y de programación para detección de incidencias.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico y diagnóstico de incidencias de hardware y software.
• Configurar, armar e instalar dispositivos y sistemas de marcación.
• Mantener y reparar redes y conectividad, asegurando SLA.
• Atender incidencias con orientación al cliente y trabajo en equipo.

Skills

Soporte técnico

Redes

TCP/IP

DNS

DHCP

Bases de datos

Lectura de inglés técnico

Education

Informática/Redes/Electricidad/Electrónica

Tools

SQL Server

Oracle

Job description

Somos Randstad, empresa trasnacional líder en Talento Humano. Para un importante cliente del área de Servicios Tecnológicos, estamos en la búsqueda de un Practicante de Soporte y Redes para trabajar en modalidad híbrida en Las Condes.

El Desafío Principal

Tu misión será brindar soporte técnico y asistencia especializada a clientes en la configuración, armado, instalación, mantención y reparación de dispositivos de marcación y sistemas de control de asistencia. Serás responsable de diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y garantizando una atención de excelencia.

¿Qué perfil buscamos?

Formación: Titulado o egresado de carreras afines a Informática, Redes, Electricidad o Electrónica.

Conocimientos Clave:

• Soporte técnico, armado, diagnóstico y reparación de hardware y dispositivos.
• Redes y conectividad (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
• Circuitos y componentes eléctricos básicos.
• Nociones básicas de bases de datos (SQL Server o Oracle) y de programación para la detección de incidencias.

Gestión y Herramientas: Manejo de herramientas de ofimática, lectura de inglés técnico (nivel medio) y nociones de protocolos de seguridad de la información.

Habilidades Blandas: Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad resolutiva, proactividad y trabajo en equipo.

¡Te esperamos en Randstad!