Practicante de Soporte TI N1 Remunerada con Proyección

Detacoop; Santiago; Presencial; CLP 2.790.000 - 3.906.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Práctica remunerada

Continuidad laboral

Descripción de la vacante

Detacoop está buscando un/a Practicante de Soporte TI con proyección de contratación para desarrollar sus competencias técnicas y de servicio en el área de Tecnología. La práctica es presencial en Providencia (Metro Los Leones) y ofrece aprendizaje práctico bajo supervisión de profesionales.

Se busca estudiante de Técnico o Ingeniería en Informática y se valorará interés por continuidad laboral según desempeño y disponibilidad de vacantes.

Formación

• Estudiante de Técnico o Ingeniería en Informática, Computación, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Contar con seguro escolar vigente.
• Conocimientos básicos de Windows, hardware, redes y conectividad.
• Manejo de Microsoft Office y herramientas de colaboración.
• Interés por desarrollarse profesionalmente en áreas de soporte tecnológico y atención de usuarios.
• Habilidades de comunicación, orientación al servicio, proactividad y disposición para aprender.

Responsabilidades

• Brindar apoyo en la atención de requerimientos e incidencias de usuarios internos.
• Colaborar en la preparación, configuración y entrega de equipos computacionales y periféricos.
• Registrar, actualizar y realizar seguimiento de solicitudes mediante plataforma de tickets.
• Apoyar la resolución de incidencias básicas de hardware, software, impresión y conectividad.
• Trabajar junto a profesionales de Soporte TI Nivel 1 y Nivel 2 en actividades de soporte y continuidad operacional.
• Participar en el control e inventario de activos tecnológicos.
• Apoyar la documentación de procedimientos, soluciones frecuentes y buenas prácticas.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua impulsadas por el área de Tecnología.
• Mantener una comunicación cercana y oportuna con los usuarios internos.
• Participar en capacitaciones y actividades de formación técnica definidas por el área.

Conocimientos

Soporte TI

Atención al usuario

Comunicación

Proactividad

Educación

Técnico/Ingeniería en Informática o afines

Herramientas

Windows

Redes básicas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Detacoop está buscando un/a Practicante de Soporte TI con proyección de contratación para desarrollar sus competencias técnicas y de servicio en el área de Tecnología. La práctica es presencial en Providencia (Metro Los Leones) y ofrece aprendizaje práctico bajo supervisión de profesionales.

Se busca estudiante de Técnico o Ingeniería en Informática y se valorará interés por continuidad laboral según desempeño y disponibilidad de vacantes.