PRACTICA CUSTOMER 360

LATAM Airlines; Santiago; Presencial; CLP 3.348.000 - 6.138.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

LATAM Airlines busca un/a PRACTICANTE CUSTOMER 360 para sumarse a la Gerencia de CDP en Santiago, Chile. Serás protagonista de apoyar la generación de valor para los negocios y clientes mediante análisis de datos, levantamiento de procesos y creación de indicadores clave para la toma de decisiones del área.

La posición está abierta a postulantes en situación de discapacidad y se realizará en Las Condes. Requerimos estudiantes de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática o Comercial y

Formación

• Estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Conocimiento básico de SQL.
• Conocimiento de Google Workspace deseable.

Responsabilidades

• Analizar información y procesos de áreas de negocio relacionadas con los clientes de LATAM, identificando oportunidades y apoyando la implementación de propuestas de mejora.
• Diseñar y generar reportes, indicadores y paneles de control (KPIs) que faciliten el seguimiento de métricas clave.
• Apoyar el desarrollo de planes de acción que respondan a las necesidades del área y contribuyan al cumplimiento de las metas de la gerencia.
• Participar en dinámicas de trabajo conjunto con distintas áreas de negocio, aportando desde el uso y análisis de datos para generar valor a la compañía.

Conocimientos

SQL

Google Workspace

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Informática

Ingeniería Comercial

Descripción del empleo

En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito?

¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!

Estamos buscando a nuestro/a próximo/a PRACTICANTE CUSTOMER 360 para sumarse a la Gerencia de CDP en Santiago, Chile. Serás protagonista de apoyar la generación de valor para los negocios y clientes de la compañía mediante el análisis de datos, el levantamiento de procesos y la creación de indicadores clave que contribuyan a la toma de decisiones del área.

Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Analizar información y procesos de áreas de negocio relacionadas con los clientes de LATAM, identificando oportunidades y apoyando la implementación de propuestas de mejora.
• Diseñar y generar reportes, indicadores y paneles de control (KPIs) que faciliten el seguimiento de métricas clave.
• Apoyar el desarrollo de planes de acción que respondan a las necesidades del área y contribuyan al cumplimiento de las metas de la gerencia.
• Participar en dinámicas de trabajo conjunto con distintas áreas de negocio, aportando desde el uso y análisis de datos para generar valor a la compañía.
• Ser estudiante de las carreras Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Si te manejas al derecho y al revés con SQL a nivel básico, ya estás un paso más adelante porque para esta posición Es muy necesario!
• Poder emitir la carta de seguro de tu casa de estudios.
• Será un plus si además tienes conocimientos en Google Workspace a nivel básico.

¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

• Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
• Te integras a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
• Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!

¿Dónde y cómo trabajarás?

• Ubicación: Las Condes, Santiago.