PRODUCT COACH

LATAM Airlines; Santiago; Presencial; CLP 25.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Staff Travel Benefits

Bienestar LATAM

Descripción de la vacante

LATAM Airlines busca un/una Product Coach para el Equipo de Passanger Journey, en Santiago de Chile, que impulse la madurez y autonomía de squads y tríadas, conectando prácticas de producto con valor para clientes y negocio.

Se requiere al menos 5 años en roles de Product Coach o Product Management, manejo avanzado de Google Workspace, Jira y Miro, y capacidad para promover AI Readiness y decisiones basadas en evidencia.

Formación

• Se exige al menos 5 años en roles de Product Coach, Product Management o Platform Management.
• Capacidad para coach estratégico y desarrollo de squads/ tríadas.
• Conocimientos en prácticas de producto, métricas y toma de decisiones basadas en evidencia.

Responsabilidades

• Asegurar la consistencia del modelo operativo y la entrega de valor al cliente y al negocio.
• Desarrollar capacidades de Product Management en squads y tríadas mediante coaching estratégico.
• Optimizar flujo de valor con métricas de capacidad, calidad, impacto y salud técnica.

Conocimientos

Coaching estratégico

Product Management

Agile methodologies

Stakeholder management

Google Workspace

Jira

Miro

Herramientas

Google Workspace

Jira

Miro

Descripción del empleo

En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!

Estamos buscando a nuestro próximo/a PRODUCT COACH para sumarse al Equipo de Passanger Journey en Santiago de Chile. Serás protagonista en acelerar la evolución cultural y operativa de squads y tríadas, fortaleciendo su madurez, autonomía y accountability para entregar valor continuo a clientes y al negocio. Impulsarás el product mindset, la mejora del modelo operativo y la toma de decisiones basada en evidencia, promoviendo prácticas consistentes y escalables en LATAM.

Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Asegurar la consistencia del modelo operativo, roles y formas de trabajo, conectando las prácticas de producto con la entrega de valor al cliente y al negocio.
• Desarrollar capacidades de Product Management en squads y tríadas mediante coaching estratégico, fortaleciendo su autonomía, madurez y orientación a outcomes.
• Optimizar el flujo de valor mediante métricas de capacidad, calidad, impacto y salud técnica, mejorando la predictibilidad y gestión de dependencias.
• Impulsar decisiones basadas en evidencia, promoviendo experimentación, validación de hipótesis y medición continúa del impacto de los productos.
• Fortalecer el alineamiento estratégico y la innovación entre equipos, líderes y stakeholders, promoviendo además AI Readiness y la adopción responsable de nuevas capacidades.
• Es indispensable que cuentes con al menos 5 años de experiencia en roles de Product Coach, Product Management, Platform Management.
• Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace, Jira y Miro, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
• Será un plus si además tienes conocimientos en gestión de innovación y AI Readiness, junto con herramientas como Actionable Agile

¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

• Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
• Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
• Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
• Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
• Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

¿Dónde y cómo trabajarás?

• Ubicación: Santiago de Chile.
• Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.

Antes de postular, ten en cuenta:

• Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial por tu entrevista.
• Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
• En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.