Operador/a de Monitoreo y Briefing: Estación Central

Turbus; Santiago; Vor Ort; CLP 8.928.000 - 11.160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Sala cuna

4 Pasajes mensuales

Seguro de salud

Bono de vacaciones

Ajuste IPC

Zusammenfassung

TURBUS, empresa líder de transporte de pasajeros en Chile, busca un Operador/a de Monitoreo y Briefing para asegurar la correcta supervisión de la tripulación en Santiago, Estación Central. El cargo es a plazo fijo con posibilidad de indefinido dependiendo de desempeño, y contempla turnos rotativos 6x1.

El/la candidato/a ideal debe ser organizado/a, analítico/a y con buena capacidad de comunicación; se valorará experiencia en monitoreo y atención al público.

Qualifikationen

• Experiencia de 1–2 años en Monitoreo, Fiscalización y Atención al Público.
• Nivel computacional Intermedio.
• Disposición para trabajar en turnos 6x1 (mañana, tarde y noche).

Aufgaben

• Monitorear la jornada laboral de la tripulación y registrar marcaciones.
• Gestionar excesos de velocidad y avisos.
• Rastrear ubicación de buses y trayectos.
• Levantar casos irregulares durante el monitoreo.
• Brindar soporte remoto, derivar a mantención cuando corresponde.
• Realizar control de alcotest y narcotest.
• Revisar licencias y tarjetas de control al inicio del servicio.
• Gestionar firma del Despacho Técnico y ajustar irregularidades.
• Solicitar tarjetas Sacel nuevas y seguir tarjetas provisionales.

Kenntnisse

Organización

Análisis

Resolución

Comunicación efectiva

Monitoreo

Fiscalización

Atención al Público

Ausbildung

Educación Media Completa

Jobbeschreibung

TURBUS, empresa líder de transporte de pasajeros, con 75 años de trayectoria, requiere incorporar a su equipo Operador/a de Monitoreo y Briefing.

El cargo se desarrolla en Santiago, comuna de Estación Central.

Contrato a Plazo Fijo, luego Contrato Indefinido de acuerdo a desempeño.

Sistema de Turnos Rotativos 6x1 (mañana, tarde y noche)

Traslado a domicilio (sólo para turnos en donde hay poca disponibilidad de transporte público, como ingresos muy temprano o salidas muy tarde).

Funciones Específicas:

• Monitorear el control de la jornada laboral de la tripulación, informar el cumplimiento de las marcaciones en el sistema de control de asistencia y realizar informe de descansos programados.
• Revisar y gestionar los excesos de velocidad de conductores.
• Monitorear la ubicación de los buses según posicionamiento y seguimiento de trayectos.
• Levantar casos irregulares detectados durante el monitoreo de buses.
• Resolver contingencias, brindando soporte remoto, entregando información asociada a algún incidente, derivando a mantenimiento en caso necesario.
• Realizar control de alcotest y narcotest a la tripulación, informando irregularidades del proceso.
• Al inicio de la jornada y/o servicio, revisar licencia de los conductores y tarjeta de control de asistencia a bordo e informar irregularidades.
• Gestionar firma del Despacho Técnico por parte del tripulante e informar en caso de irregularidades.
• Realizar solicitud de tarjetas Sacel nuevas para tripulantes, y seguimiento de tarjetas provisorias prestadas para su reposición.

Requisitos de Postulación:

• Persona organizada, analítica, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
• Experiencia de entre 1 a 2 años en labores que incluyan Monitoreo, Fiscalización, Atención de Público.
• Enseñanza Media Completa.
• Nivel computacional intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en jornada de turnos rotativos 6x1 (mañana, tarde y noche).
• Residir en Estacion central o comunas aledañas.

Se Ofrece:

• Posibilidades de desarrollo y crecimiento en la Compañía.
• Capacitación constante.
• Sala cuna (para menores de 2 años)
• 4 Pasajes gratis por mes y descuento para las cargas directas.
• Seguro de salud (50% costeado por la empresa).
• Bono de vacaciones (desde que cuentas con 1 año de antigüedad)
• Reajuste de sueldo de acuerdo a IPC.

“En Turbus creemos en lugares de trabajo inclusivos donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Por eso, dicha vacante se acoge a la Ley 21.015”