On-Site Category Manager: Personalization & Ecommerce

Falabella; Santiago; Presencial; CLP 15.624.000 - 24.552.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Falabella Retail busca un/a Category Manager On Site para el equipo de Personalización Regional, con foco en Chile, Perú y Colombia. La misión es apoyar la estrategia y ejecutar iniciativas de Personalización On Site, conectando las necesidades del negocio con oportunidades de personalización para crecer las categorías y mejorar la experiencia de cliente.

Se requiere formación en Ingeniería Civil, Civil Industrial o Comercial y 0–2 años de experiencia en roles afines.

Formación

• Título de Ingeniería Civil, Civil Industrial o Comercial.
• Entre 0 y 2 años de experiencia en cargos similares.
• Interés en ecommerce, negocio comercial, análisis de datos y experiencia de cliente.

Responsabilidades

• Evaluar y gestionar iniciativas de personalización y categorías comerciales mediante KPI's, identificando oportunidades para maximizar resultados y conversión.
• Trabajar con equipos comerciales de Sell Out & Sell In para entender necesidades y potenciar categorías mediante personalización.
• Analizar rendimiento de experiencias personalizadas, generar diagnósticos y propuestas de mejora orientadas al negocio y al cliente.
• Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de personalización en Chile, Perú y Colombia.
• Colaborar con Producto, Data y Tecnología para desarrollar soluciones enfocadas en la experiencia del cliente.
• Proponer mejoras en la experiencia y usabilidad del sitio para optimizar navegación y conversión.
• Buscar oportunidades de automatización de procesos mediante herramientas e IA.
• Proponer oportunidades de personalización combinando negocio, comportamiento de clientes y análisis de datos.

Conocimientos

Análisis de datos

Ecommerce

Inteligencia Artificial

Educación

Ingeniería Civil, Civil Industrial o Comercial

Descripción del empleo

Falabella Retail busca un/a Category Manager On Site para el equipo de Personalización Regional, con foco en Chile, Perú y Colombia. La misión es apoyar la estrategia y ejecutar iniciativas de Personalización On Site, conectando las necesidades del negocio con oportunidades de personalización para crecer las categorías y mejorar la experiencia de cliente.

Se requiere formación en Ingeniería Civil, Civil Industrial o Comercial y 0–2 años de experiencia en roles afines.