Líder funcional

AMARIS GROUP SA; Santiago; Híbrido; CLP 36.000.000 - 54.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Academia interna

Ambiente internacional

Descripción de la vacante

Amaris Consulting busca un Senior Functional Consultant para liderar análisis de procesos y su transformación hacia soluciones tecnológicas efectivas en Santiago de Chile. Coordinará equipos funcionales y actuará como nexo entre negocio, desarrollo interno y proveedores externos.

La posición implica definir alcance, validar Historias de Usuario, supervisar pruebas y gestionar el cambio para lograr adopción de nuevos procesos y herramientas.

Formación

• 7 a 10 años de experiencia en rol de consultor funcional o analista de negocios.
• Experiencia en relevamiento, modelado y documentación de procesos (As-Is / To-Be).
• Uso de herramientas de diagramación (BPMN, Visio, Lucidchart) y definición de reglas de negocio.
• Coordinación de equipos y gestión de requerimientos entre negocio y tecnología.
• Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo y pruebas de soluciones tecnológicas.
• Deseable experiencia en ERP/CRM y entornos corporativos.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión (Jira, Confluence).

Responsabilidades

• Liderar el análisis de procesos actuales (As-Is) para identificar cuellos de botella y mejoras.
• Coordinar el diseño del modelo futuro (To-Be) documentando reglas de negocio y diagramas de flujo.
• Gestionar y priorizar requerimientos entre áreas de negocio y proveedores.
• Traducir procesos en soluciones tecnológicas: pantallas, reglas y datos requeridos.
• Definir alcance funcional y validar Historias de Usuario y Criterios de Aceptación.
• Coordinar aclaraciones funcionales con equipos de desarrollo internos y externos.
• Supervisar pruebas y validar cumplimiento de procesos en producción.
• Gestionar stakeholders y facilitar decisiones frente a cambios de alcance.
• Coordinar gestión del cambio y capacitación de usuarios.
• Impulsar la mejora continua y promover adopción de nuevas herramientas.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Modelado de procesos

Gestión de requerimientos

Análisis de negocio

Herramientas

Jira

Confluence

Visio

Lucidchart

Git

Descripción del empleo

Lleva tu carrera al siguiente nivel como Senior Functional Consultant enSantiago de Chile, liderando el análisis y rediseño de procesos de negocio para transformar necesidades operativas en soluciones tecnológicas claras, viables y sostenibles, coordinando equipos funcionales y siendo el nexo clave entre negocio, desarrollo interno y proveedores externos.

Tus funciones

• Liderar el análisis de procesos actuales (As-Is), identificando cuellos de botella, tareas duplicadas, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
• Coordinar el diseño del modelo de trabajo futuro (To-Be), documentando procesos mediante diagramas de flujo, reglas de negocio y definiciones funcionales.
• Gestionar y priorizar requerimientos junto con las áreas de negocio, considerando impacto, urgencia, esfuerzo y dependencias.
• Traducir procesos funcionales en soluciones tecnológicas concretas: pantallas, funcionalidades, reglas de negocio, integraciones y datos requeridos.
• Definir y validar el alcance funcional, revisando y aprobando Historias de Usuario, Criterios de Aceptación, especificaciones funcionales y flujos de proceso.
• Coordinar con equipos de desarrollo internos y externos para aclarar requerimientos, resolver consultas funcionales y acompañar el avance de los desarrollos.
• Supervisar pruebas funcionales, validar que las soluciones cumplan con los procesos definidos y coordinar la corrección de desvíos antes de la puesta en producción.
• Gestionar stakeholders, manteniendo comunicación fluida con las áreas involucradas, informando avances y facilitando la toma de decisiones ante cambios de alcance.
• Coordinar actividades de gestión del cambio: preparación de usuarios, materiales de capacitación y comunicaciones para asegurar la adopción de nuevos procesos y herramientas.
• Impulsar la mejora continua, identificando oportunidades para simplificar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia de usuario.
• Desarrollar y acompañar al equipo de analistas funcionales, promoviendo metodologías, herramientas y criterios comunes de trabajo.

Perfil requerido

• 7 a 10 años de experiencia como consultor funcional senior, business analyst senior o rol equivalente, liderando proyectos de transformación de procesos de negocio.
• Experiencia comprobable en relevamiento, modelado y documentación de procesos (As-Is / To-Be), uso de herramientas de diagramación (ej. BPMN, Visio, Lucidchart) y definición de reglas de negocio.
• Sólida experiencia en coordinación de equipos funcionales, gestión de requerimientos y trabajo con múltiples áreas de negocio y proveedores tecnológicos.
• Conocimiento de ciclo de vida de desarrollo de soluciones tecnológicas (desde definición funcional hasta pruebas y puesta en producción).
• Deseable experiencia en proyectos de transformación digital, implementación de ERP/CRM o soluciones core de negocio en entornos corporativos.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de proyectos y requerimientos (ej. Jira, Confluence), así como uso de Git por parte de los equipos técnicos.

Lo que ofrecemos

• Comunidad internacional con más de 110 nacionalidades.
• Plan de formación y desarrollo con nuestra Academia interna.
• Entorno dinámico y colaborativo, con eventos internos y cultura de mejora continua.
• Fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial a través de WeCare Together.

Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Todas las candidaturas cualificadas serán consideradas, prestando especial atención a las personas en situación de discapacidad.

Who are we?

Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.

Reúne a más de 7.500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.

Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.

Amaris es su 'stepping stone' para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.