Líder de Tienda Outlet – Experiencia de Cliente y Operaciones

Skechers; Valparaíso; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Skechers Outlet Curauma, ubicado en la región de Valparaíso, busca un Subjefe de Tienda para liderar y desarrollar el equipo en un entorno de venta minorista. La posición exige representar la marca, garantizar una experiencia de cliente excepcional y coordinar operaciones diarias de tienda.

El candidato ideal debe tener experiencia en puestos de gestión en comercio o distribución y pasión por los productos Skechers, con foco en KPIs y mejora continua del servicio y la exhibición de producto.

Formación

• Capacidad para fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo de tienda.
• Habilidad para comunicar objetivos y expectativas al equipo usando KPIs.
• Flexibilidad y motivación para ofrecer excelente servicio al cliente.
• Pasión por los productos Skechers y la marca.
• Experiencia previa en puestos de management en comercio, distribución, restauración u hostelería.

Responsabilidades

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
• Ofrecer una experiencia de cliente excepcional a través de marketing visual, producto y servicio al cliente.
• Desarrollar al equipo mediante capacitación y asesoría en conocimiento del producto, servicio al cliente y visual merchandising.
• Participar en reclutamiento e incorporación de nuevos empleados.
• Colaborar en la planificación de la tienda para asegurar cobertura adecuada en todo momento.
• Actuar como embajador de la marca y experto en características técnicas de los productos.
• Garantizar procesos operativos sólidos que impulsen rentabilidad y resultados.
• Dominar operaciones, sistemas y procesos, incluyendo apertura/cierre, gestión de stock y reporting.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Pasión por Skechers

Experiencia en management

Descripción del empleo

Skechers Outlet Curauma, ubicado en la región de Valparaíso, busca un Subjefe de Tienda para liderar y desarrollar el equipo en un entorno de venta minorista. La posición exige representar la marca, garantizar una experiencia de cliente excepcional y coordinar operaciones diarias de tienda.

El candidato ideal debe tener experiencia en puestos de gestión en comercio o distribución y pasión por los productos Skechers, con foco en KPIs y mejora continua del servicio y la exhibición de producto.