Subjefe de Tienda - Talca

Skechers; Talca; Presencial; CLP 5.580.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Skechers busca un Subjefe de Tienda para su tienda en Talca. Reportando al gerente, liderarás al equipo, garantizarás una experiencia de cliente excepcional y asegurarás la correcta presentación visual y stock.

El candidato ideal posee experiencia en gestión de equipos en retail o servicios y un fuerte enfoque en KPIs, servicio al cliente y conocimiento del producto Skechers.

Formación

• Se busca capacidades para crear un ambiente respetuoso, seguro y agradable para el equipo.
• Habilidad para comunicar objetivos y expectativas usando KPIs y métricas.
• Capacidad de flexibilizar y motivar para un excelente servicio al cliente.
• Pasión por los productos Skechers y la marca.
• Experiencia previa en puestos de management en comercio minorista o distribución.

Responsabilidades

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
• Ofrecer una experiencia increíble al cliente mediante marketing visual, producto y servicio de calidad.
• Desarrollar al equipo capacitando y asesorando sobre producto, servicio al cliente y presentación visual.
• Apoyar en reclutamiento e incorporación de nuevos empleados.
• Contribuir a la planificación de la tienda asegurando cobertura adecuada en todo momento.
• Actuar como experto en las características técnicas y atributos del producto, embajador de la marca.
• Garantizar procesos y rutinas operativas sólidas que impulsen rentabilidad y resultados.
• Dominar operaciones, sistemas y procesos de tienda, incluyendo apertura/cierre, stock y reporting.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Enfoque al cliente

Conocimiento de producto

Gestión de KPIs

Educación

Experiencia en management en retail u hostelería

Descripción del empleo

Para tienda Skechers ubicada en Talca, nos encontramos en búsqueda de Subjefe de Tienda.

Principales Responsabilidades

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.


• Ofrecer una experiencia increíble al cliente a través de un marketing visual y de producto impecable y un excelente servicio al cliente.


• Ayudar a desarrollar al equipo de la tienda, capacitando y asesorandoles sobre el conocimiento del producto, el servicio al cliente y los estándares de presentación visual.


• Apoyar en el reclutamiento e incorporación de nuevos empleados.


• Contribuir a la planificación de la tienda, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.


• Actuar como experto en todas las características técnicas y atributos del producto, actuando en todo momento como embajador de la marca.


• Garantizar procesos y rutinas operativas sólidas que impulsen la rentabilidad y los resultados.


• Dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.

Habilidades, cualificaciones y experiencia

• Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para los empleados de la tienda Skechers.


• Habilidad para comunicar efizcamente los objetivos y expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros.


• Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.


• Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca.


• Experiencia previa en puestos de management en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería