Líder de TI y Operaciones Tecnológicas

EIT Logistica; Santiago; On-site; CLP 26,000,000 - 38,000,000; Full time

Job summary

EIT Logística busca un Supervisor de Tecnología e Informática para coordinar la operación diaria de TI y asegurar la disponibilidad de sistemas críticos como WMS y TMS. Serás referente técnico, trabajando con la Jefatura de TI en proyectos y resolución de incidencias.

Se requieren 4–6 años en TI, experiencia en plataformas empresariales y en integraciones. Se valorarán ITIL, agile, ciberseguridad y Reporting con Power BI. Trabajo presencial en Santiago, Chile.

Qualifications

• Experiencia 4–6 años en áreas de Tecnología de la Información.
• Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas empresariales.
• Participación relevante en proyectos tecnológicos.
• Experiencia en gestión de incidentes críticos y continuidad operacional.
• Experiencia en coordinación y seguimiento de proveedores tecnológicos.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar la operación tecnológica diaria, asegurando la disponibilidad de sistemas, plataformas y servicios TI.
• Actuar como respaldo técnico y operativo de la Jefatura de TI frente a proyectos, contingencias y requerimientos.
• Coordinar proyectos tecnológicos desde el levantamiento de necesidades hasta su implementación y puesta en marcha.
• Gestionar mejoras, actualizaciones e incidencias de plataformas WMS y TMS.
• Coordinar integraciones entre sistemas y asegurar el correcto intercambio de información.
• Liderar técnicamente la resolución de incidentes críticos, priorizando la continuidad operacional.
• Identificar causas raíz y proponer soluciones preventivas y correctivas.
• Gestionar proveedores tecnológicos, realizando seguimiento a compromisos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.
• Coordinary requerimientos de infraestructura, redes, servidores, hardware, software y licenciamiento.
• Elaborar documentación técnica, procedimientos, indicadores y reportes de gestión.
• Trabajar con Operaciones, Transporte, Inventario y Torre de Control.

Skills

WMS/TMS

APIs

SQL

Redes

Incidentes

Seguridad

Microsoft 365

Power BI

Cloud

Linux

Education

Ingeniería en Informática

Técnico Universitario en Informática

Tools

Power BI

Microsoft 365

Linux

Job description

EIT Logística busca un Supervisor de Tecnología e Informática para coordinar la operación diaria de TI y asegurar la disponibilidad de sistemas críticos como WMS y TMS. Serás referente técnico, trabajando con la Jefatura de TI en proyectos y resolución de incidencias.

Se requieren 4–6 años en TI, experiencia en plataformas empresariales y en integraciones. Se valorarán ITIL, agile, ciberseguridad y Reporting con Power BI. Trabajo presencial en Santiago, Chile.