Líder de Posventa: Estrategia, Servicio y Crecimiento

ARRIMAQ S.A; Lampa; On-site; CLP 40,176,000 - 53,568,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada fija

Beneficios corporativos

Buses de acercamiento

Asignación de Colación

Oportunidades de desarrollo y aprendiz

Job summary

ARRIMAQ S.A. busca un Jefe de Posventa para liderar el equipo de posventa y garantizar un servicio de calidad a los clientes, alineado con la Gerencia Comercial.

El rol exige visión analítica, toma de decisiones y enfoque en el cumplimiento de objetivos, con responsabilidad sobre presupuestos y resultados del área.

Se valora experiencia en ventas y/o servicios de posventa, manejo de Excel y habilidades de comunicación para coordinar con clientes y áreas internas.

Qualifications

• Experiencia en manejo de equipos de posventa.
• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Conocimientos de estrategias comerciales y atención al cliente.
• Manejo de Excel avanzado y uso intermedio de Microsoft Office.

Responsibilities

• Dirigir al equipo de posventa para cumplir con el objetivo presupuestario.
• Gestionar y controlar los principales indicadores de desempeño del área.
• Definir y ejecutar estrategias orientadas al crecimiento y rentabilidad del negocio de posventa.
• Elaborar y realizar seguimiento de presupuestos y resultados del área.
• Mantener una relación correcta con clientes y áreas internas, promoviendo una gestión orientada a resultados.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y experiencia de cliente.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Enfoque al cliente

Estrategias comerciales

Gestión de posventa

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Carrera afín

Tools

Excel avanzado

Microsoft Office intermedio

Job description

ARRIMAQ S.A. busca un Jefe de Posventa para liderar el equipo de posventa y garantizar un servicio de calidad a los clientes, alineado con la Gerencia Comercial.

El rol exige visión analítica, toma de decisiones y enfoque en el cumplimiento de objetivos, con responsabilidad sobre presupuestos y resultados del área.

Se valora experiencia en ventas y/o servicios de posventa, manejo de Excel y habilidades de comunicación para coordinar con clientes y áreas internas.