Líder de Operaciones y Monitoreo de Marketplace

WALMART CHILE S.A.

Santiago

On-site

CLP 20,088,000 - 31,248,000

Full time

14 days+

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Job summary

Walmart Chile S.A. busca profesional para monitorizar plataformas y herramientas de operación de Sellers, asegurando disponibilidad y correcto funcionamiento de sistemas clave como Seller Center, APIs e integradores.

Se requiere experiencia en negocio digital/eCommerce/Marketplace, manejo de herramientas de observabilidad y análisis de KPIs operativos, con al menos 6 años en roles afines. Ubicación: Huechuraba, Metropolitana. Beneficios y crecimiento.

Qualifications

Título universitario en áreas afines (ver categorías).
Experiencia mínima de 6 años en áreas de Operaciones/Producto/Tech en eCommerce/Marketplace.
Experiencia trabajando en entornos técnicos, en equipos operativos o de Tecnología/Producto.
Experiencia en construcción y/o gestión de herramientas de observabilidad y monitoreo en e-commerce.
Manejo de herramientas de observabilidad (Postman, Swagger, OpenAPI, Locker, PowerBi, SQL).
Ingles avanzado (oral y escrito).

Responsibilities

Monitorear de forma continua plataformas y herramientas críticas para la operación de Sellers.
Supervisar procesos clave de Seller Center, creación/actualización de productos, stock, precios y flujo de órdenes.
Gestionar alertas e incidentes operacionales, coordinando con Tecnología, Ingeniería y áreas de negocio.
Asegurar la publicación y visibilidad de productos en canales de venta y gestionar desviaciones.
Analizar el estado del catálogo Marketplace mediante reportes y monitoreo de KPIs.
Mantener visibilidad end-to-end de la operación logística y monitorear órdenes y niveles de servicio.
Realizar seguimiento a indicadores operacionales, tiempos de entrega, reclamos y mejoras con partners.