Líder de Mejora de Procesos y Documentación

CONFIDENCIAL

Santiago

On-site

CLP 12,000,000 - 18,000,000

Full time

2 days ago

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Job summary

CONFIDENCIAL busca un/a Encargado/a de Procedimientos para liderar levantamiento, análisis y documentación de procesos, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Se requiere formación en ingeniería/contabilidad y certificaciones en BPM/ISO 9001 o PCI, con manejo de Bizagi, Visio y Power BI.

La posición implica liderar proyectos, capacitar a equipos y supervisar la adherencia a procesos, con enfoque en mejora continua y auditoría PCI.

Qualifications

Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial (gestión u operaciones) o Contador Auditor.
Certificación o formación en BPM/ISO 9001 o sistemas de gestión de calidad; control interno y auditoría; normativa PCI.
Manejo de Bizagi y/o Visio, Excel avanzado y Power BI; herramientas de gestión documental.

Responsibilities

Levantamiento y documentación de procesos, políticas, circulares, instructivos y procedimientos operativos.
Análisis y mejora continua de procesos en todos los departamentos.
Modelamiento de procesos eficientes y confección de manuales alineados a los objetivos estratégicos.
Análisis de interacción entre procesos y áreas.
Generación de cronogramas, planes de trabajo y métricas de control.
Capacitación en procesos autorizados por Gerencia.
Propuesta de iniciativas y herramientas de mejora continua.
Supervisión del cumplimiento de procesos establecidos.
Asesoría en proyecto de auditoría PCI.
Gestión documental para certificación PCI y adaptación de documentación internacional.