Líder de Implementación Enterprise – Proyectos SaaS B2B

Geovictoria group; Chile; Hybrid; CLP 7,812,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Cultura horizontal

Modalidad de trabajo híbrida

Tarde libre el día de tu cumpleaños

Oficina pet-friendly

Caja Los Andes

Seguro Complementario de Salud

Job summary

GeoVictoria es una multinacional de soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países. Buscamos un líder de proyectos Enterprise para coordinar equipos y ser el punto de contacto entre GeoVictoria y clientes, asegurando alcance, plazos y éxito en la transición hacia operación.

La función demanda visión técnica y funcional para configurar soluciones, gestionar integraciones y resolver desafíos durante el proceso, con modalidad híbrida en Chile y

Qualifications

• Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.
• Formación en gestión de proyectos.
• Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

Responsibilities

• Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise y ser el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso.
• Gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto.
• Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.
• Mantener comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.
• Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.
• Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.
• Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.
• Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.
• Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.
• Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.
• Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.
• Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Job description

GeoVictoria es una multinacional de soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países. Buscamos un líder de proyectos Enterprise para coordinar equipos y ser el punto de contacto entre GeoVictoria y clientes, asegurando alcance, plazos y éxito en la transición hacia operación.

La función demanda visión técnica y funcional para configurar soluciones, gestionar integraciones y resolver desafíos durante el proceso, con modalidad híbrida en Chile y