Líder de Entrega y Experiencia al Cliente - Part Time

Inmobiliaria

Santiago

Sur place

CLP 3 906 000 - 5 022 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

Inmobiliaria busca un/a técnico/a en construcción para un puesto Part Time, enfocado en el hito de entrega de viviendas y la experiencia del cliente. Liderará la entrega física, validará la calidad y gestionará la documentación necesaria para una transición clara hacia Postventa.

El perfil requiere al menos 1 año en servicio al cliente, capacidad de coordinación entre equipos y conocimiento básico de normativa de edificación.

Qualifications

Formación: Técnico en Construcción o similar (SAC).
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
Conocimiento de normativa de edificación básica.
Dominio de herramientas digitales para registro de observaciones.
Habilidades de comunicación asertiva y manejo de expectativas.

Responsabilités

Gestión del Hito de Entrega: Liderar el proceso de revisión y entrega física de unidades, actuando como el garante de calidad frente al propietario.
Auditoría Técnica y Documental: Levantar y registrar observaciones en actas de entrega con precisión técnica, asegurando que la transición a Postventa sea fluida y documentada.
Sincronización Ágil: Coordinar con los equipos de Preparación de Unidades y Postventa bajo metodologías de flujo continuo para asegurar que la vivienda esté en estado impecable antes de la visita del cliente.
Gestión de Stakeholders: Actuar como nexo principal entre la Inmobiliaria, el nuevo propietario y la Administración del Condominio, facilitando la integración del cliente a su nueva comunidad.
Resolución Consultiva: Atender y canalizar consultas de clientes utilizando técnicas de comunicación asertiva para gestionar expectativas y resolver conflictos en tiempo real.