Líder de Control Operacional y Mejora de Procesos

Randstad; Santiago; On-site; CLP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Randstad Professionals busca un Jefe de Control Operacional para la Gerencia de Administración y Finanzas. Liderarás los procesos de venta, facturación, conciliación y cobro, asegurando calidad de información y cumplimiento de condiciones comerciales.

Se requiere experiencia en control operacional, facturación y finanzas, con capacidad de liderar equipos. Se valorará experiencia en turismo o servicios, manejo avanzado de Excel y Power BI, y coordinación transversal para prevenir desviaciones y

Qualifications

• Título profesional o técnico de nivel superior en áreas afines a administración/finanzas.
• Experiencia mínima de 5 años en control operacional, facturación, finanzas, conciliación, cobranza o control de gestión.
• Al menos 2 años liderando equipos o procesos de complejidad similar.
• Ideal experiencia en turismo o servicios.

Responsibilities

• Liderar los procesos del ciclo de venta, facturación, conciliación y cobro.
• Supervisar la ejecución de procesos posteriores a la venta, identificando desviaciones y riesgos.
• Asegurar facturación correcta de servicios, controlando fees, márgenes y diferencias.
• Supervisar conciliaciones con clientes, proveedores y operadores.
• Diseñar y mantener controles, indicadores, reportes y alertas para apoyar decisiones.
• Identificar causas de errores y actualizar matriz de riesgos.
• Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y reingeniería junto a Tecnología.
• Velar por correcta configuración de sistemas de BackOffice vinculados a facturación.
• Coordinar con Comercial, Operaciones, Finanzas, Contabilidad y Tecnología.
• Gestionar con clientes la resolución de observaciones y requerimientos de facturación.

Skills

Excel avanzado

Power BI

Power Query

Liderazgo

Pensamiento analítico

Resolución de problemas

Orientación al cliente interno y Exter

Copilot de Microsoft

Education

Título profesional o técnico de nivel superior en Administración, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería, Control de Gestión o carrera afín

Tools

Backoffice systems

Migraciones/implementaciones de sistemas

Job description

Randstad Professionals busca un Jefe de Control Operacional para la Gerencia de Administración y Finanzas. Liderarás los procesos de venta, facturación, conciliación y cobro, asegurando calidad de información y cumplimiento de condiciones comerciales.

Se requiere experiencia en control operacional, facturación y finanzas, con capacidad de liderar equipos. Se valorará experiencia en turismo o servicios, manejo avanzado de Excel y Power BI, y coordinación transversal para prevenir desviaciones y