Key Account Manager de FIDELIZACIÓN

Preomed; Antofagasta; On-site; CLP 11,160,000 - 17,856,000; Full time

Job summary

Preomed es un centro médico integral especializado en medicina del trabajo que busca ampliar su equipo comercial para cuidar y hacer crecer su cartera de clientes. Se requiere profesional con experiencia en ventas B2B, manejo de CRM y habilidades de negociación para reactivar cuentas y generar nuevos negocios.

La función implica visitas a empresas, revisión de convenios y propuestas de ampliación de servicios, además de registrar la gestión diaria y reportes para la Subgerencia.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas y gestión comercial B2B.
• Excel intermedio-avanzado y manejo de herramientas Office.
• Uso del CRM como herramienta de trabajo diaria.
• Conocimientos en ventas, negocios o marketing.
• Deseable conocimiento de los procedimientos y objetivos del área de salud laboral.

Responsibilities

• Administrar tu cartera de clientes activos e inactivos.
• Identificar empresas con caída o cese de compras y ejecutar planes de recompra.
• Visitar periódicamente a tus clientes, revisar convenios y proponer ampliaciones de servicios.
• Generar nuevos negocios a partir de referidos de clientes actuales.
• Dar seguimiento a contactos clave que cambian de empresa, para abrir relación comercial.
• Monitorear señales de fuga y activar acciones de retención.
• Atender y desarrollar clientes que lleguen por canales digitales o de autoservicio.
• Registrar a diario tu gestión comercial en el CRM y generar reportería solicitada.

Skills

Ventas B2B

Negocios/Marketing

Education

Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín

Tools

CRM

Excel avanzado

Job description

Somos Preomed, un centro médico integral especializado en medicina del trabajo. Prestamos exámenes preocupacionales y ocupacionales a empresas de distintos sectores productivos. Estamos fortaleciendo nuestro equipo comercial y buscamos a la persona que cuide y haga crecer nuestra cartera de clientes.

El desafío

Recuperar y sustener el flujo de ingresos de nuestra cartera de empresas cliente. Reactivarás la recompra de quienes dejaron de comprar, fortalecerás la relación con los clientes activos, generarás ventas por referidos y aprovecharás el movimiento de contactos clave entre empresas, en línea con las metas del Plan de Ventas.

Qué harás

• Administrar tu cartera de clientes activos e inactivos.
• Identificar empresas con caída o cese de compras y ejecutar planes de recompra.
• Visitar periódicamente a tus clientes, revisar convenios y proponer ampliaciones de servicios.
• Generar nuevos negocios a partir de referidos de clientes actuales.
• Dar seguimiento a contactos clave que cambian de empresa, para abrir relación comercial en su nueva organización.
• Monitorear señales de fuga (caída de volumen, quiebre en la frecuencia de compra) y activar acciones de retención de forma temprana.
• Atender y desarrollar clientes que lleguen por canales digitales o de autoservicio y te sean asignados.
• Registrar a diario tu gestión comercial en el CRM y generar la reportería que te solicite la Subgerencia.
• Levantar la voz del cliente en su dimensión comercial y compartirla con la Subgerencia.
• Cumplir las metas y actividades mínimas definidas en el Plan de Ventas.

Qué buscamos

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas y gestión comercial B2B.
• Excel intermedio-avanzado y manejo de herramientas Office.
• Uso del CRM como herramienta de trabajo diaria.
• Conocimientos en ventas, negocios o marketing.
• Deseable conocimiento de los procedimientos y objetivos del área de salud laboral.