KAM Semi Senior: Gestión de Carteras B2B y Fidelización

Importante empresa

Santiago

On-site

CLP 20,088,000 - 31,248,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Seguro de salud

Almuerzo en casino proporcionado por l

Posibilidades de crecimiento

Reembolso de gastos de bencina

Job summary

Importante empresa en Santiago busca un Key Account Manager Semi Senior para gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B, asegurando calidad de servicio y continuidad de las relaciones comerciales.

La persona deberá coordinarse con áreas internas, anticipar necesidades y mantener una experiencia de servicio consistente. Ubicación: Santiago, modalidad presencial, con contrato inicial a plazo fijo.

Qualifications

Experiencia 3–5 años en gestión de cuentas y servicio a clientes B2B.
Capacidad de coordinar entre cliente, área comercial y operación.
Experiencia en seguimiento de indicadores y cumplimiento de compromisos.

Responsibilities

Administrar y desarrollar una cartera de clientes, construyendo relaciones a largo plazo.
Realizar seguimiento de cuentas, identificar necesidades y oportunidades de mejora.
Velar por el cumplimiento de condiciones comerciales y niveles de servicio.
Coordinarse con equipos operacionales y de terreno para una correcta ejecución del servicio.
Realizar reuniones de seguimiento con clientes y áreas internas.
Gestionar requerimientos e incidencias de clientes y su resolución.
Mantener actualizada la información comercial en CRM y preparar reportes.