Jefe o supervisor de servicio técnico

Empresa de seguridad física y cctv; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa de seguridad integral busca incorporar un Jefe / Supervisor de Servicio Técnico para liderar equipos técnicos y supervisar servicios en terreno, enfocados en CCTV, alarmas y control de acceso.

El candidato ideal debe poseer experiencia comprobable en supervisión de proyectos, detección de contingencias y atención a clientes, con capacidad para coordinar instalaciones, mantenciones y reparaciones. Se valorarán conocimientos en redes IP, PoE y herramientas de oficina, incluyendo Excel.

Formación

• Experiencia comprobable en CCTV, alarmas y control de acceso.
• Conocimientos de redes, sistemas IP, PoE y plataformas de seguridad.
• Experiencia liderando o supervisando equipos técnicos.
• Experiencia en atención de clientes y levantamientos en terreno.
• Conocimientos administrativos y manejo de Excel y Microsoft Office.
• Conocimientos actualizados en tecnologías de seguridad electrónica.
• Licencia de conducir clase B.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar equipos técnicos en terreno.
• Realizar levantamientos técnicos y evaluar soluciones de seguridad.
• Coordinar instalaciones, mantenciones, reparaciones y proyectos.
• Atender y gestionar requerimientos de clientes en terreno.
• Elaborar informes técnicos y apoyar al área comercial.
• Controlar órdenes de trabajo, recursos, materiales y cumplimiento de plazos.
• Resolver contingencias y asegurar la calidad de los servicios.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Sistemas CCTV/Alarma

Descripción del empleo

JEFE / SUPERVISOR DE SERVICIO TÉCNICO

Empresa de seguridad integral busca incorporar Jefe / Supervisor de Servicio Técnico, con experiencia comprobable en seguridad electrónica, para liderar equipos técnicos y supervisar servicios en terreno.

Principales funciones

• Supervisar y coordinar equipos técnicos en terreno.
• Realizar levantamientos técnicos y evaluar soluciones de seguridad.
• Coordinar instalaciones, mantenciones, reparaciones y proyectos.
• Atender y gestionar requerimientos de clientes en terreno.
• Elaborar informes técnicos y apoyar al área comercial.
• Controlar órdenes de trabajo, recursos, materiales y cumplimiento de plazos.
• Resolver contingencias y asegurar la calidad de los servicios.

Requisitos

• Experiencia comprobable en CCTV, alarmas y control de acceso.
• Conocimientos de redes, sistemas IP, PoE y plataformas de seguridad.
• Experiencia liderando o supervisando equipos técnicos.
• Experiencia en atención de clientes y levantamientos en terreno.
• Conocimientos administrativos y manejo de Excel y Microsoft Office.
• Conocimientos actualizados en tecnologías de seguridad electrónica.
• Licencia de conducir clase B.

Perfil buscado

Persona líder, responsable, organizada, proactiva y orientada al cliente, con capacidad de tomar decisiones, resolver problemas y trabajar bajo presión.

Se valorará experiencia en proyectos de seguridad electrónica, integración de sistemas y certificaciones técnicas.