COORDINADOR DE MONITOREO CCTV

Empresa de Monitoreo; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Empresa de Monitoreo solicita Coordinador de Monitoreo para supervisar y coordinar al equipo de operadores en plataformas de vigilancia. Se debe gestionar diariamente las operaciones, activar protocolos y reportar incidencias, asegurando confidencialidad y cumplimiento de normas.

Se buscan personas con experiencia en turnos, licencia B vigente y curso OS-10 rendido, con disponibilidad para turnos diurnos y nocturnos. Se valora conocimiento en plataformas BYKOM/DSS y herramientas de CCTV.

Qualifications

• Enseñanza media completa (técnica o humanista)
• Experiencia comprobable en BYKOM y/o DSS
• Experiencia liderando equipos operativos en turnos
• Licencia de conducir Clase B vigente
• Curso OS-10 rendido
• Nivel de Excel básico-intermedio
• Disponibilidad para supervisión en turnos diurnos y nocturnos
• Disponibilidad para turnos extras ante emergencias

Responsibilities

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de operadores de monitoreo
• Supervisar el funcionamiento de sistemas de seguridad: CCTV, centrales de alarma, incendio y voceo
• Registrar y reportar observaciones, novedades, activaciones de alarma y anomalías detectadas durante la jornada
• Activar protocolos de seguridad ante eventos o alarmas
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de vigilancia y la confidencialidad de la información
• Alertar a jefatura directa ante infracciones a protocolos detectadas vía visualización en línea

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de turnos

Comunicación efectiva

Education

Educación media completa (técnica o humanista)

Tools

BYKOM

DSS

Milestone

Genetec

Hikvision iVMS

Job description

Importante empresa del rubro de seguridad electrónica se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador de Monitoreo con sólida experiencia en plataformas de vigilancia y liderazgo de equipos operativos.

Principales funciones:

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de operadores de monitoreo
• Supervisar el funcionamiento de sistemas de seguridad: CCTV, centrales de alarma, incendio y voceo
• Registrar y reportar observaciones, novedades, activaciones de alarma y anomalías detectadas durante la jornada
• Activar protocolos de seguridad ante eventos o alarmas
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de vigilancia y la confidencialidad de la información
• Alertar a jefatura directa ante infracciones a protocolos detectadas vía visualización en línea

Requisitos:

• Enseñanza Media completa (técnica o humanista)
• Experiencia comprobable en plataformas BYKOM y/o DSS (excluyente)
• Experiencia liderando equipos operativos en turnos (excluyente)
• Licencia de conducir Clase B vigente (excluyente)
• Curso OS-10 rendido
• Nivel de Excel básico-intermedio
• Disponibilidad para supervisión en turnos diurnos y nocturnos
• Disponibilidad para turnos extras ante emergencias

Deseable:

• Conocimiento en otras plataformas de monitoreo: Milestone, Genetec, Hikvision iVMS u equivalentes
• Experiencia en cargos similares: Supervisor CCTV, Monitoreo de Alarma, Call Center de Seguridad