Jefe Técnico – Seguridad Electrónica, Cctv Y Telecomunicaciones

Importante Empresa De Seguridad Privada Y Televigilancia V Región; Valparaíso; On-site; CLP 14,218,000 - 17,030,000; Full time

Job summary

Importante Empresa de Seguridad Privada y Televigilancia V región busca un Jefe Técnico para liderar Servicio Técnico y Soporte, coordinando instalaciones, mantenimiento y atención de incidentes en Viña del Mar y áreas vecinas.

Se requiere título afín y al menos 5 años de experiencia técnica, con enfoque en CCTV, redes y sistemas de monitoreo. Jornada según normativa interna, contratación estable y oportunidad de desarrollo.

Qualifications

• Título profesional afín y 5+ años en áreas técnicas.
• Experiencia liderando o supervisando equipos técnicos.
• Conocimientos en instalaciones, mantenimiento y resolución de incidentes.

Responsibilities

• Liderar y supervisar las áreas de Servicio Técnico y Soporte Técnico.
• Coordinar instalaciones, mantenimientos, soporte remoto y atención de incidentes.
• Supervisar instalaciones y configuración de cámaras CCTV/IP, NVR/DVR, redes, alarmas y control de acceso.
• Controlar tiempos de respuesta, calidad de los trabajos y cumplimiento de los SLA.
• Gestionar contingencias e incidentes técnicos de mayor complejidad.
• Planificar recursos, equipos técnicos, materiales y actividades del área.
• Analizar fallas recurrentes y promover acciones preventivas y de mejora continua.
• Participar en reuniones técnicas con clientes y gestionar escalaciones críticas.
• Evaluar proveedores, equipamiento y nuevas soluciones tecnológicas.
• Liderar y desarrollar a las jefaturas y equipos técnicos a su cargo.

Skills

Liderazgo

Planificación

Orientación al cliente

Capacidad analítica

Resolución de problemas

Coordinación de equipos

Education

Título profesional afín (Informática/ Electrónica/ Telecomunicaciones/ Redes)

Tools

CCTV/IP cámaras

NVR/DVR

Redes IP

Fibra óptica

Radioenlaces

Job description

Empresa del rubro de seguridad privada y televigilancia se encuentra en búsqueda de un/a Jefe Técnico para liderar y coordinar integralmente las áreas de Servicio Técnico y Soporte Técnico.

Buscamos un profesional con experiencia técnica y capacidad de liderazgo, orientado a asegurar la continuidad operacional, calidad de servicio y cumplimiento de los SLA comprometidos con nuestros clientes.

Principales funciones:

• Liderar y supervisar las áreas de Servicio Técnico y Soporte Técnico.
• Coordinar instalaciones, mantenimientos, soporte remoto y atención de incidentes.
• Supervisar instalaciones y configuración de cámaras CCTV/IP, NVR/DVR, redes, alarmas, control de acceso y sistemas de seguridad electrónica.
• Controlar tiempos de respuesta, calidad de los trabajos y cumplimiento de los SLA.
• Gestionar contingencias e incidentes técnicos de mayor complejidad.
• Planificar recursos, equipos técnicos, materiales y actividades del área.
• Analizar fallas recurrentes y promover acciones preventivas y de mejora continua.
• Participar en reuniones técnicas con clientes y gestionar escalaciones críticas.
• Evaluar proveedores, equipamiento y nuevas soluciones tecnológicas.
• Liderar y desarrollar a las jefaturas y equipos técnicos a su cargo.

Requisitos:

• Título profesional relacionado con Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Automatización, Seguridad Electrónica o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en áreas técnicas.
• Experiencia liderando o supervisando equipos técnicos.
• Experiencia en instalaciones, mantenimiento y resolución de incidentes.
• Conocimientos en CCTV, cámaras IP, NVR/DVR, redes IP, fibra óptica, radioenlaces, telecomunicaciones, control de acceso, alarmas y plataformas de monitoreo.
• Experiencia en gestión de clientes y proveedores.
• Deseable experiencia en empresas de seguridad electrónica, televigilancia, CCTV o telecomunicaciones.

Buscamos una persona con:

• Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
• Planificación y orientación a resultados.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para tomar decisiones frente a contingencias.
• Foco en eficiencia, calidad y mejora continua.

Condiciones del cargo:

• Dependencia: Gerente de Operaciones
• Jornada: modalidad Art. 22 inciso segundo.
• Inicio de contrato: 1 de octubre de 2026
• Remuneración líquida mensual: $1.400.000.- (un millón cuatrocientos mil pesos)
• Lugar de trabajo: Instalaciones de la empresa en Viña del Mar, clientes y terreno, según requerimientos