Jefe o Encargado central de monitoreo cctv y alarmas

Empresa de seguridad física y cctv; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Empresa de seguridad física y cctv en Región Metropolitana busca un Jefe o Encargado de Central de Monitoreo para coordinar operaciones y garantizar la continuidad de los servicios de CCTV, alarmas y seguridad electrónica.

El candidato ideal tiene experiencia en supervisión, capacidad de generar informes y fortalecer la relación con clientes, además de liderar un equipo de operadores, gestionar incidencias y mejorar protocolos.

Formación

• Experiencia comprobable como jefe, encargado o supervisor de central de monitoreo.
• Experiencia en CCTV, alarmas y plataformas de monitoreo.
• Dominio de MS Office (Excel y Word).
• Capacidad para elaborar informes de gestión.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Buena comunicación y servicio al cliente.
• Disponibilidad y flexibilidad horaria.
• Perfil de supervisión y gestión, no operadores de CCTV.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación de la central de monitoreo.
• Administrar plataformas de CCTV, alarmas y sistemas de monitoreo.
• Supervisar al equipo de operadores y asegurar procedimientos.
• Generar informes de gestión, incidentes y estadísticas.
• Coordinar atención y seguimiento de eventos y procedimientos de seguridad.
• Mantener comunicación con clientes y equipos internos.
• Apoyar la mejora continua de protocolos y procedimientos.

Conocimientos

Gestión de centrales de monitoreo

Liderazgo de equipos

Comunicación con clientes

Elaboración de informes

Manejo de MS Office

Capacidad para trabajar bajo presión

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

JEFE / ENCARGADO DE CENTRAL DE MONITOREO CCTV Y ALARMAS

Empresa de Seguridad busca incorporar a su equipo un Jefe o Encargado de Central de Monitoreo, con experiencia comprobable en la gestión y supervisión de centrales de CCTV, alarmas y sistemas de seguridad electrónica.

Principales funciones

• Supervisar y coordinar la operación de la central de monitoreo.


• Administrar y controlar plataformas de CCTV, alarmas y sistemas de monitoreo.


• Supervisar al equipo de operadores y asegurar el cumplimiento de los procedimientos.


• Generar informes de gestión, incidentes y estadísticas de operación.


• Coordinar la atención y seguimiento de eventos y procedimientos de seguridad.


• Mantener comunicación con clientes y equipos internos.


• Apoyar la mejora continua de protocolos y procedimientos de la central.

Requisitos

• Experiencia comprobable como Jefe, Encargado o Supervisor de Central de Monitoreo.


• Experiencia en CCTV, alarmas y plataformas de monitoreo.


• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.


• Capacidad para elaborar informes y reportes de gestión.


• Liderazgo, capacidad de organización y manejo de equipos.


• Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.


• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones operativas.


• Disponibilidad y flexibilidad horaria.


• Importante: Buscamos un perfil de supervisión y gestión, no operadores de CCTV. Se requiere experiencia previa comprobable liderando o supervisando centrales de monitoreo.

Lugar de trabajo: Región Metropolitana