Jefe de Sucursal y Operaciones Comerciales

MACHTIG; Calama; Presencial; CLP 14.400.000 - 24.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Machtig busca un Jefe de Ventas para liderar el posicionamiento comercial en Calama y gestionar la oficina local. El rol combina prospección, cierre de ventas, gestión logística y representación operativa de la marca en la provincia de El Loa.

Las funciones incluyen desarrollo de estrategias de captación, control de inventarios mediante ERP, apertura y mantenimiento de la oficina, y establecimiento de relaciones con clientes clave para asegurar negocios recurrentes.

Responsabilidades

• Desarrollar e implementar estrategias de prospección de clientes en Calama y alrededores.
• Realizar visitas comerciales, cotizaciones y seguimiento hasta el cierre de la venta.
• Mantener red de contactos activa y fidelizar clientes locales.
• Crear propuestas atractivas para grandes empresas destacando valor agregado.
• Analizar tendencias del sector y estudiar la competencia para innovar.
• Identificar y clasificar empresas objetivo según su potencial de ingresos.
• Proponer campañas y presentar ante tomadores de decisiones con casos de éxito.
• Registrar ingresos y movimientos de inventario en ERP, y emitir guías de despacho.
• Mantener stock físico vs sistema y realizar inventarios periódicos.
• Recepción y entrega de mercancía, emitir facturas.
• Apertura y mantenimiento de oficina en Calama.
• Recepción de transporte y verificación de integridad de productos.
• Entrega final de mercancía a clientes.
• Construir relaciones con clientes clave para fidelización y negocios recurrentes.

Herramientas

ERP system

Descripción del empleo

Liderar el posicionamiento comercial de Machtig en la zona de Calama, gestionando de manera integral el funcionamiento de la nueva oficina. Será responsable de la prospección y cierre de ventas, la administración logística local (ingreso/salida en sistema ERP, recepción y entrega de mercancía) y la representación operativa de la marca en la provincia de El Loa , entre otros.

FUNCIONES PRINCIPALES

• A. Gestión Comercial y Posicionamiento de Marca (40%)
  • Desarrollar e implementar estrategias de prospección de clientes en Calama y sus alrededores (foco en sector minero, industrial y contratistas).
  • Realizar visitas comerciales, cotizaciones y seguimiento hasta el cierre de la venta.
  • Mantener una red de contactos activa en la zona y fidelizar la cartera de clientes local.
  • Desarrollar propuestas atractivas que respondan a las necesidades específicas de grandes empresas, destacando los beneficios y el valor agregado que ofrece la ferretería.
  • Analizar tendencias del sector, identificar necesidades no satisfechas y estudiar a la competencia para detectar áreas donde se pueda innovar o mejorar.
  • Identificar y clasificar a las empresas objetivo según su potencial como clientes, priorizando aquellas que puedan generar mayores ingresos.
  • Aportar ideas para diseñar campañas específicas que resalten los productos y servicios ofrecidos, adaptadas a las necesidades del mercado objetivo.
  • Realizar presentaciones efectivas ante los tomadores de decisiones en las empresas, utilizando datos y casos de éxito relevantes para persuadirlos.
• B. Control Operativo y Sistema ERP (30%)
  • Registrar de forma precisa y oportuna el ingreso, movimiento y salida de inventario en el sistema ERP de la empresa.
  • Mantener al día el stock físico vs. sistema, realizando inventarios periódicos.
  • Emitir guías de despacho, facturas y documentación mercantil asociada a las operaciones.
• C. Logística, Oficina y Servicio al Cliente (30%)
  • Administrar la apertura, mantenimiento y orden general de la nueva oficina/sucursal en Calama.
  • Recibir el transporte de carga proveniente de Iquique o proveedores externos, verificando la integridad de los productos.
  • Realizar la entrega final de mercancía a clientes (ya sea en oficina o mediante despacho local conduciendo vehículo corporativo).
• D. Establecimiento de Relaciones Estratégicas con Clientes Clave
  • Construir relaciones sólidas con clientes importantes es esencial para fomentar la lealtad y asegurar negocios recurrentes. Las acciones incluyen:
  • Comunicación Regular: Mantener un contacto constante con los clientes clave a través de reuniones periódicas, llamadas o correos electrónicos para entender sus necesidades cambiantes.
  • Resolución Proactiva de Problemas: Actuar rápidamente ante cualquier inconveniente que pueda surgir, demostrando compromiso y capacidad para solucionar problemas.
  • Personalización del Servicio: Adaptar las soluciones ofrecidas a cada cliente en función de su situación particular, creando un sentido de exclusividad y atención personalizada.
• E. Expansión de la Cartera de Clientes Corporativos
  • El crecimiento sostenido requiere una expansión constante en la base de clientes. Para ello, el Jefe debe:
  • Identificación de Nuevos Segmentos: Explorar diferentes industrias o sectores que puedan beneficiarse de los productos ofrecidos por la ferretería.
  • Alianzas Estratégicas: Buscar oportunidades para formar alianzas con otras empresas que puedan complementar la oferta actual, facilitando así el acceso a nuevos clientes.
  • Monitoreo del Desempeño Comercial: Evaluar regularmente el desempeño comercial en relación con las nuevas cuentas adquiridas, ajustando estrategias según sea necesario. Entre otros.