Jefe de Operaciones Técnicas | Lidera Seguridad y Servicios

Johnson Controls; Santiago; On-site; CLP 42,000,000 - 65,000,000; Full time

Job summary

ADT Chile busca un Jefe/a de Operaciones – Área Técnica para liderar la operación técnica de instalaciones, mantenimientos y servicios. Reporta a la Gerencia de Servicio Técnico y garantiza niveles de servicio, seguridad y calidad.

La función implica planificar recursos, supervisar técnicos y coordinar con áreas de Servicio al Cliente, Monitoreo y Logística para maximizar productividad y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Formación: título profesional en ingeniería (ver requisitos).
• Deseable especialización en operaciones, gestión de servicios, proyectos o mejora continua.
• Experiencia: mínimo 5 años en operaciones/servicios técnicos/instalaciones.

Responsibilities

• Planificar y supervisar la operación diaria de instalaciones, mantenimientos y visitas técnicas.
• Asegurar cumplimiento de agenda, plazos y estándares técnicos.
• Administrar capacidad operacional, equipos, vehículos, materiales y contratistas.
• Monitorear productividad, calidad, costos y satisfacción del cliente.
• Liderar, desarrollar y evaluar equipos técnicos y supervisores.

Skills

Excel avanzado

Power BI

Operaciones

Planificación de oper.

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería en Ejecución

Especialización en Operaciones/Servicios

Tools

CRM

ERP

Job description

ADT Chile busca un Jefe/a de Operaciones – Área Técnica para liderar la operación técnica de instalaciones, mantenimientos y servicios. Reporta a la Gerencia de Servicio Técnico y garantiza niveles de servicio, seguridad y calidad.

La función implica planificar recursos, supervisar técnicos y coordinar con áreas de Servicio al Cliente, Monitoreo y Logística para maximizar productividad y satisfacción del cliente.