Jefe de Departamento Servicios Externalizados

Banco Ripley Chile; Santiago; On-site; CLP 35,000,000 - 55,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Descuentos Banco Ripley

Job summary

Banco Ripley Chile busca un/a Jefe/a de Departamento de Servicios Externalizados para liderar la evaluación de riesgos operacionales y de proveedores, asegurando la continuidad y la seguridad de la información.

La posición requiere grado en Ingeniería Informática o Ingeniería Civil Industrial, 3–5 años de experiencia y capacidad para coordinar auditorías, SLAs y planes de mitigación; ofrece desarrollo profesional y beneficios.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Informática o Ingeniería Civil Industrial.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en roles afines, idealmente en riesgos operacionales y/o gestión de proveedores.

Responsibilities

• Liderar evaluación de riesgos de servicios externalizados y coordinar due diligence de proveedores.
• Monitorear proveedores críticos y servicios relevantes, analizando cambios y emergentes de riesgo.
• Verificar cumplimiento normativo, contractual y de políticas internas relacionadas con continuidad, seguridad de la información y subcontratación.
• Gestionar incidentes y planes de mitigación, coordinar acciones correctivas y seguimiento.
• Elaborar reportes ejecutivos de exposición al riesgo para comités y alta dirección.
• Fortalecer gobierno y metodología de gestión de terceros y coordinación con auditorías.

Skills

Gestión de proveedores

Riesgo operacional

Seguridad de la información

Continuidad de negocios

Análisis de riesgos

Informes ejecutivos

Auditoría

Regulación bancaria

Bases de datos

Education

Ingeniería Informática

Ingeniería Civil Industrial

Job description

¡En Banco Ripley Chile estamos buscando un/a Jefe/a de Departamento de Servicios Externalizados!

¿Cuál será tu misión?

Tendrás un rol clave en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operacionales, tecnológicos, de continuidad, ciberseguridad y seguridad de la información, velando por el cumplimiento de la normativa vigente, las políticas internas y los estándares de Riesgo Operacional de Banco Ripley.

¿Qué harás en este rol?

• Liderar la evaluación de riesgos de nuevos servicios externalizados, coordinando la debida diligencia de proveedores y la identificación de riesgos para apoyar las decisiones de contratación.
• Monitorear proveedores críticos y servicios relevantes, analizando cambios en sus condiciones financieras, operacionales y tecnológicas, e identificando alertas que puedan aumentar la exposición al riesgo del Banco.
• Coordinar evaluaciones periódicas de riesgo, verificando antecedentes, certificaciones, auditorías e informes independientes, manteniendo actualizadas las matrices y evaluaciones de proveedores.
• Velar por el cumplimiento normativo y contractual, verificando las exigencias regulatorias, las políticas internas y las obligaciones contractuales relacionadas con continuidad operacional, seguridad de la información, confidencialidad, auditoría y subcontratación.
• Fortalecer la gestión de riesgos tecnológicos, continuidad y ciberseguridad, coordinando la revisión de planes de continuidad y recuperación, pruebas de proveedores críticos, controles de seguridad, vulnerabilidades e incidentes relevantes.
• Gestionar incidentes y planes de mitigación, coordinando el análisis de causas e impactos, el seguimiento de compromisos y la implementación de acciones correctivas junto con las áreas responsables.
• Elaborar reportes ejecutivos de exposición al riesgo, presentando información sobre proveedores críticos, hallazgos, incidentes e indicadores a comités, alta administración y áreas de control.
• Fortalecer el gobierno y la gestión de proveedores, participando en comités y promoviendo la actualización de políticas, procedimientos y metodologías de gestión de terceros.
• Coordinar requerimientos de auditoría y organismos reguladores, gestionando antecedentes para Auditoría Interna, Auditoría Externa y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), además del seguimiento de observaciones y planes de acción.
• Título profesional de Ingeniería Informática o Ingeniería Civil Industrial.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en cargos afines, idealmente en la industria financiera, consultoría o servicios relacionados con Riesgo Operacional y/o Gestión de Proveedores.
• Conocimientos en gestión de proveedores, contratos y SLA.
• Conocimientos de regulación bancaria, Riesgo Operacional, seguridad de la información y continuidad de negocios.
• Experiencia o conocimientos en análisis y evaluación de riesgos, interpretación de normativa y requisitos regulatorios.
• Manejo de bases de datos, reportes estadísticos y elaboración de informes ejecutivos.
• Capacidad para gestionar y hacer seguimiento de compromisos, planes de acción y medidas de mitigación.

¿Por qué trabajar en Banco Ripley?

• Participarás en proyectos estratégicos relacionados con proveedores, tecnología, ciberseguridad y continuidad operacional.
• Trabajarás transversalmente con distintas áreas del negocio y equipos multidisciplinarios.
• Accederás a una tasa preferencial en productos Banco Ripley.
• Contarás con seguro complementario.
• Tendrás descuentos en Tiendas Ripley.

¡Y muchos otros beneficios!

En Banco Ripley valoramos la diversidad y la inclusión. En el marco de la Ley 21.015, invitamos a todas las personas a postular. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, puedes indicarlo al momento de tu postulación.

¡Postula y sé parte del desafío de fortalecer la gestión de riesgos y construir el futuro de los Servicios Externalizados en Banco Ripley!