Jefe(a) de Soporte Comercial - Lidera Servicio y Operaciones

Confidencial; Pudahuel; On-site; CLP 26,784,000 - 46,872,000; Full time

Benefits offered by this job

Almuerzo en casino de la empresa

Seguro complementario de salud, vida,

Seguro dental y oncológico

3 aguinaldos anuales

Job summary

Laborum en ENEA, Pudahuel, busca un Jefe(a) de Soporte Comercial para liderar el equipo y asegurar la correcta coordinación del ciclo comercial, brindando servicio oportuno a la fuerza de ventas y a nuestros clientes.

Entre sus funciones estarán coordinar el soporte a ventas desde cotización hasta facturación y despacho, supervisar la gestión de clientes y pedidos, y proponer mejoras de procesos. Se ofrece almuerzo en casino, jornada de 39,5 horas, seguro de salud, vida y dental, y 3 aguinaldos.

Qualifications

• Se requieren candidatos con título en Administración de Empresas, Ingenierí­a Industrial, Comercio Internacional, Logística o afines.
• Al menos 5 años de experiencia en soporte comercial, servicio al cliente u operaciones.
• Experiencia liderando equipos y capacidad de coordinación entre áreas.

Responsibilities

• Liderar y supervisar al equipo de soporte comercial.
• Coordinar soporte a ventas desde cotización hasta facturación y despacho.
• Gestionar clientes, pedidos, precios, condiciones comerciales y fechas de entrega.
• Resolver incidencias y escalar oportunamente.
• Diseñar y mejorar procedimientos de soporte para mayor eficiencia.
• Elaborar indicadores de gestión para la toma de decisiones de la Gerencia Comercial.

Skills

Liderar equipos

Coordinación interdepartamental

Orientación al cliente

Análisis de datos

Gestión de procesos

Education

Título profesional en Administración de Empresas/Ingeniería Industrial/Comercio Internacional/Logística/Negocios

Job description

Laborum en ENEA, Pudahuel, busca un Jefe(a) de Soporte Comercial para liderar el equipo y asegurar la correcta coordinación del ciclo comercial, brindando servicio oportuno a la fuerza de ventas y a nuestros clientes.

Entre sus funciones estarán coordinar el soporte a ventas desde cotización hasta facturación y despacho, supervisar la gestión de clientes y pedidos, y proponer mejoras de procesos. Se ofrece almuerzo en casino, jornada de 39,5 horas, seguro de salud, vida y dental, y 3 aguinaldos.