Jefe/a de Plataformas e Habilitación de IA

Tenpo; Las Condes; Remote; CLP 40,000,000 - 70,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo

Presupuesto para capacitación anual

Día de cumpleaños libre

Viernes cortos (terminamos a las 14:00

Work from anywhere

Job summary

Tenpo, líder en fintech en Chile, busca líder de IA para habilitar plataformas corporativas y gobernar herramientas (n8n, Claude) con adopción en múltiples áreas. Serás responsable de la estrategia, seguridad y escalabilidad de la IA en toda la organización.

Se valoriza experiencia en gobernanza de tecnología, gestión de equipos y capacidad para comunicar valor a directivos, manteniendo un enfoque centrado en resultados y cumplimiento normativo.

Qualifications

• Liderar implementación y operación de plataformas de automatización o IA con adopción medible.
• Diseñar políticas de gobierno de tecnología o IA (uso aceptable, seguridad, accesos).
• Liderar programas de adopción tecnológica con >100 usuarios.
• Gestionar equipos técnicos y desarrollo de las personas a cargo.
• Cuantificar e informar impacto de iniciativas ante stakeholders.

Responsibilities

• Plataformas de IA y Automatización: define arquitectura, asegura disponibilidad, seguridad e integraciones, gestiona licencias y evoluciona stack.
• Gobierno de IA: define políticas y estándares, garantiza cumplimiento.
• Habilitación y adopción: prioriza habilitaciones según valor de negocio en coordinación con AI
• Captura y comunicación de valor: mide horas liberadas y ROI, presenta métricas ejecutivas.
• Gestión de portafolio y relación con Stakeholders: coordina con gerencias y AI Lab para proyectos transformacionales.
• Liderazgo e innovación: mentoría, buenas prácticas y actualización con tendencias de IA.

Skills

Liderazgo

Gestión de stakeholders

Gobierno de IA

Gestión de proyectos

Comunicación técnica

Education

Ingeniería Civil Informática

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería en Computación

Ingeniería Comercial con tecnología

Magíster o MBA en tecnología

Tools

n8n

Claude / OpenAI

APIs REST

CRM / Data Warehouse

GCP / AWS

Job description

Sobre Tenpo

¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 500 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco

Sobre el Cargo

Lideras el equipo que habilita la inteligencia artificial para todos los tenpistas. Eres dueño/a de las plataformas corporativas de automatización y asistentes agénticos (n8n y Claude), defines el gobierno de IA de la compañía y conduces su adopción en todas las gerencias. Tu desafío combina profundidad técnica con liderazgo de personas y relación con stakeholders.

Responsabilidades del cargo

1. Plataformas de IA y Automatización

Es dueño/a de las plataformas corporativas de automatización y asistentes agénticos (n8n, Claude): define su arquitectura, asegura disponibilidad, seguridad e integraciones con los sistemas de Tenpo, administra licencias y accesos, y evoluciona el stack incorporando nuevas capacidades (agentes, conectores, modelos).

2. Gobierno de IA

Define, implementa y mantiene las políticas, estándares y lineamientos de uso de IA en la compañía (herramientas autorizadas, manejo de datos, seguridad y uso responsable), en coordinación con Seguridad, Tecnología, Riesgo y Legal, y vela por su cumplimiento.

3. Habilitación y Adopción de IA en las Gerencias

Prioriza las habilitaciones según valor de negocio estimado y madurez del área, en coordinación con el Gerente de IA

4. Captura y Comunicación de Valor

Mide y comunica el impacto de las plataformas y de la adopción de IA (horas liberadas, valor económico, cobertura por subgerencia, madurez de uso), en conjunto con Data Science para el framework de medición, y lo presenta a nivel ejecutivo en métricas que el negocio puede usar para decidir.

5. Gestión de Portafolio y Relación con Stakeholders

Gestiona el portafolio de automatizaciones y habilitaciones priorizado por valor de negocio, coordina con los líderes de las gerencias y con AI Lab para que los casos transformacionales se apoyen en plataformas robustas, y asegura una experiencia fluida para los usuarios internos.

6. Liderazgo del Equipo e Innovación

Lidera, desarrolla y evalúa a su equipo, eleva el estándar técnico mediante mentoría y buenas prácticas, y junto al Gerente de IA y al líder de AI Lab monitorea el avance de la industria para traer a Tenpo, de forma temprana y responsable, las herramientas y prácticas más modernas.

¿Qué necesitas para postular?

Formación
Profesional titulado/a de Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Computación, Ingeniería Comercial con especialización en tecnología, o carrera afín. Se valorará posgrado (magíster o MBA) en tecnología, transformación digital, inteligencia artificial o gestión.

Experiencia clave

• Haber liderado la implementación y operación de al menos una plataforma corporativa de automatización o IA (n8n, RPA, asistentes o copilotos) con adopción medible en varias áreas.

• Haber diseñado o implementado políticas de gobierno de tecnología o IA (uso aceptable, seguridad, accesos).

• Haber liderado programas de adopción o cambio tecnológico con más de 100 usuarios.

• Haber liderado formalmente equipos técnicos de 2 o más personas, con evidencia de desarrollo de las personas a cargo.

• Haber cuantificado y presentado el impacto de iniciativas tecnológicas (ahorro, productividad, ROI) ante stakeholders senior.

Dominio técnico excluyente

• Diseño, operación y escalamiento de flujos en n8n (o equivalentes como Make, Zapier o Power Automate), con buenas prácticas de versionamiento, monitoreo y manejo de errores.

• Integración y administración de LLM APIs como Claude, OpenAI u otras, incluyendo diseño de agentes, herramientas (tools/MCP) y evaluación de calidad de outputs.

• Integración de sistemas mediante APIs REST, webhooks, autenticación y conectores con sistemas corporativos como CRM, ticketing o data warehouse.

• Seguridad y gobierno de IA: manejo de datos sensibles, control de accesos y auditoría de uso.

• Medición de impacto: métricas de adopción y valor, dashboards y reporting ejecutivo.

Deseables

• Conocimiento de NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, EU AI Act y regulación financiera aplicable (CMF).

• Experiencia en cloud (GCP o AWS) y prácticas de MLOps o LLMOps.

• Programación en Python o JavaScript.

• Experiencia previa en industria financiera o fintech.

• Certificaciones en cloud, IA generativa, gestión del cambio o gobierno de IA.

Beneficios de Trabajar en Tenpo

Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

Teletrabajo.

Día del cumpleaños libre.

Medio día cumpleaños hij@s/padres.

Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.

¡Únete a nosotros y sé parte del cambio!