Jefe/a de Operaciones

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 22.320.000 - 35.712.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Red Centros Médicos busca un/a Jefe/a de Operaciones para asegurar la continuidad y correcto funcionamiento del centro en Cerrillos. Coordina recursos, servicios e infraestructura para brindar atención de calidad y una experiencia satisfactoria a los pacientes.

Se requiere experiencia mínima de 2 años en roles similares, formación en Ingeniería en Ejecución Industrial o Administración de Empresas, y manejo intermedio de Microsoft Office; SAP es deseable.

Formación

• Formación: título profesional relacionado con operaciones o gestión.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y gestión de operaciones en salud o servicios.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Office y SAP deseables.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta operación de las distintas unidades y servicios del centro.
• Supervisar apertura y cierre del Centro Médico y cumplir procedimientos.
• Coordinar y gestionar turnos del personal a cargo y promover buen clima laboral.
• Administrar servicios externos de aseo, seguridad y mantención.
• Asegurar cumplimiento de normativas, acreditaciones, planes de evacuación y reclamos.
• Gestionar compras e insumos para continuidad operativa.
• Supervisar infraestructura y coordinar acciones correctivas/preventivas.
• Apoyar indicadores de satisfacción de pacientes y experiencia usuaria.
• Participar en control presupuestario y monitoreo de gastos.
• Supervisar bodegas, inventarios e insumos críticos.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Microsoft Office

Educación

Ingeniería en Ejecución Industrial

Ingeniería en Administración de Empresas

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Si te apasiona la gestión operacional, el liderazgo de equipos y la mejora continua, esta puede ser la oportunidad que estás buscando! Te invitamos a formar parte de importante Red Centros Médicos en Cerrillos, en donde nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones, quien será responsable de asegurar la continuidad operacional y el correcto funcionamiento de uno de nuestros Centros Médicos, gestionando de manera eficiente los recursos, servicios e infraestructura necesarios para brindar una atención de calidad y una experiencia satisfactoria a nuestros pacientes.

Principales responsabilidades

• Garantizar la correcta operación de las distintas unidades y servicios del centro.
• Supervisar la apertura y cierre del Centro Médico, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Coordinar y gestionar los turnos del personal a cargo, asegurando la cobertura operativa y promoviendo un buen clima laboral.
• Administrar y coordinar servicios externos de aseo, seguridad y mantención.
• Velar por el cumplimiento de normativas, procesos de acreditación, planes de evacuación y gestión de reclamos.
• Gestionar solicitudes de compra e insumos necesarios para garantizar la continuidad operacional.
• Supervisar infraestructura y coordinar acciones correctivas y preventivas con las áreas correspondientes.
• Apoyar el cumplimiento de indicadores de satisfacción de pacientes y experiencia usuaria.
• Participar activamente en el control presupuestario, monitoreando gastos operacionales y recursos del centro.
• Supervisar la gestión de bodegas, inventarios e insumos críticos para la operación. [DC JJOO PowerPoint]

Requisitos

• Formación académica: Título profesional de Ingeniería en Ejecución Industrial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia: al menos 2 años de experiencia en cargos similares y gestión de operaciones en el rubro de salud (experiencia en salud o industrias de servicio será valorada, pero no es excluyente).
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Conocimientos de SAP (deseables).

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral y pertenecer a una organización consolidada.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación y aprendizaje continuo.
• Participación en proyectos de mejora e innovación operacional.
• Desafíos constantes que potenciarán tu desarrollo de carrera.

Si buscas un rol con impacto directo en la calidad del servicio y la experiencia de las personas, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.