Jefa de Tienda - Plaza Norte

Confidencial; Santiago; Vor Ort; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Confidencial en Santiago busca una Jefa de Tienda para liderar operaciones en Plaza Norte. Reportando a la gerencia regional, será responsable de la gestión integral del local, asegurando el cumplimiento de objetivos empresariales y manteniendo estándares de excelencia en servicio y operaciones.

Liderará, supervisará y motivará al equipo, planificará estrategias operativas y controlará inventarios, stock y caja.

Qualifikationen

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial y administrativa de tiendas.
• Experiencia comprobada en supervisión de personal y operaciones de ventas.
• Egresado de Educación Media Técnica; preferible especialización en Administración/Comercio/Retail.
• Disponibilidad para trabajo presencial y jornadas extendidas.

Aufgaben

• Liderar, supervisar y motivar al equipo, promoviendo un ambiente productivo.
• Planificar y ejecutar estrategias operativas del local alineadas a objetivos.
• Gestionar operación diaria: reposición, estanterías, etiquetado e inventarios.
• Asegurar presentación visual y cumplimiento de estándares de display.
• Atender y asesorar clientes; administrar caja y facturación.
• Monitorear KPI y reportar resultados; garantizar cumplimiento normativo.

Kenntnisse

KPI y análisis de ventas

Gestión de inventarios

Presupuestos

Excel avanzado

Sistemas de puntos de venta

Liderazgo de equipos

Gestión operativa

Ausbildung

Educación Media Técnica

Especialización en Administración/Comercio/Retail

Tools

POS software

MS Word

Jobbeschreibung

Descripción del Cargo

Nos encontramos en búsqueda de una Jefa de Tienda para liderar operaciones en Plaza Norte. Reportando a la gerencia regional, será responsable de la gestión integral del local, asegurando el cumplimiento de objetivos empresariales y manteniendo estándares de excelencia en servicio y operaciones.

Funciones Principales

• Liderar, supervisar y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo y productivo
• Planificar y ejecutar estrategias operativas del local en línea con los objetivos corporativos establecidos
• Gestionar la operación diaria: reposición de productos, organización de estanterías, etiquetado, inventarios y control de stock según protocolos
• Asegurar la correcta presentación visual de productos y cumplimiento de estándares de display
• Atender y asesorar a clientes siguiendo procesos y procedimientos de la compañía
• Administrar caja registradora y sistemas de facturación
• Monitorear indicadores de desempeño (KPI) y reportar resultados
• Garantizar el cumplimiento de normativas legales y de seguridad en el establecimiento

Requisitos del Cargo

Formación Académica

• Egresado de Educación Media Técnica o Colegio Técnico
• Preferentemente con especialización en Administración, Comercio o Retail

Experiencia Requerida

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial y administrativa de tiendas
• Experiencia comprobada en supervisión de personal y operaciones de ventas

Conocimientos y Habilidades Técnicas

• Indicadores de Retail: Dominio de KPI, análisis de ventas y rentabilidad
• Gestión Administrativa: Procesos operativos, control de inventarios y presupuestos
• Herramientas Informáticas: Excel avanzado, Word, correo electrónico y sistemas de puntos de venta
• Normativas Legales: Conocimiento de legislación laboral y comercial vigente

Competencias Conductuales

• Liderazgo y capacidad de motivación de equipos
• Orientación a resultados y excelencia en el servicio
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo
• Proactividad y resolución de problemas

Otros Requisitos

• Disponibilidad para trabajar en formato presencial
• Flexibilidad horaria (incluye jornadas extendidas según necesidad)