Jefa de Tienda

Confidencial; La Florida; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Confidencial busca una Jefa de Tienda para liderar la sucursal ubicada en La Florida - Puente Alto. Será responsable de la gestión integral del local, cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, y de dirigir un equipo de ventas para ofrecer una experiencia de cliente de alta calidad.

La candidata ideal debe tener al menos 2 años en retail, formación técnico-media y dominio de KPI, sistemas de caja y herramientas ofimáticas. Se ofrece posición presencial y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de tiendas o retail.
• Trayectoria comprobada en supervisión de equipos de ventas.
• Conocimientos de KPI y métricas comerciales.

Responsibilities

• Planificar, controlar y dirigir operaciones diarias del local en línea con los objetivos empresariales
• Supervisar y liderar el equipo de trabajo, promoviendo desempeño y desarrollo profesional
• Gestionar la experiencia del cliente mediante asesoría especializada según protocolos establecidos
• Administrar operaciones de inventario: recepción, reposición, orden, etiquetado y verificación de productos según estándares
• Operar sistemas de caja y facturación con precisión
• Garantizar un ambiente laboral colaborativo y motivador dentro del equipo
• Monitorear indicadores de desempeño retail y reportar resultados periódicamente

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Education

Educación Media Técnica o Colegio Técnico en administración/comercio/gestión

Tools

Excel

Word

Sistemas de caja

Job description

Empresa nacional de reconocida trayectoria busca Jefa de Tienda para liderar operaciones en sucursal ubicada en La Florida - Puente Alto.

Descripción del Cargo

La Jefa de Tienda es responsable de la gestión integral del local, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Lidera un equipo de trabajo, optimiza procesos de ventas y garantiza excelencia en la atención al cliente, manteniendo estándares de calidad y un ambiente laboral positivo.

Funciones Principales

• Planificar, controlar y dirigir operaciones diarias del local en línea con los objetivos empresariales
• Supervisar y liderar el equipo de trabajo, promoviendo desempeño y desarrollo profesional
• Gestionar la experiencia del cliente mediante asesoría especializada según protocolos establecidos
• Administrar operaciones de inventario: recepción, reposición, orden, etiquetado y verificación de productos según estándares
• Operar sistemas de caja y facturación con precisión
• Garantizar un ambiente laboral colaborativo y motivador dentro del equipo
• Monitorear indicadores de desempeño retail y reportar resultados periódicamente

Requisitos del CargoFormación Académica

• Egresado de Educación Media Técnica o Colegio Técnico en área relacionada con administración, comercio o gestión

Experiencia Requerida

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de tiendas o retail
• Trayectoria comprobada en supervisión de equipos de ventas

Conocimientos Técnicos

• Retail: Dominio de indicadores de desempeño (KPI) y métricas comerciales
• Administrativa: Gestión administrativa y comercial de establecimientos
• Legales: Conocimiento de legislaciones y normativas vigentes aplicables al comercio minorista
• Informática: Manejo proficiente de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de correo electrónico

Habilidades Blandas

• Liderazgo y capacidad de motivación de equipos
• Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales
• Comunicación efectiva y relaciones interpersonales
• Organización y gestión del tiempo

Modalidad: Posición presencial