Jefa de Tienda

CONFIDENCIAL; Puerto Montt; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL busca una Jefa de Tienda comprometida, organizada y orientada al cliente, responsable de gestionar el funcionamiento diario de la tienda y movilizar al equipo hacia las metas comerciales.

Entre tus responsabilidades están liderar al equipo, definir planes de acción, supervisar la experiencia del cliente y asegurar el cumplimiento de protocolos. Se valora experiencia en retail y capacidad de motivar al personal.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia liderando equipos, idealmente en retail.
• Experiencia trabajando con metas comerciales e indicadores de gestión.
• Alta orientación al cliente, capacidad de organización y foco en resultados.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos.

Responsibilities

• Liderar al equipo, gestionando metas comerciales y seguimiento de resultados.
• Proponer acciones comerciales para potenciar ventas y resultados de tienda.
• Supervisar la correcta ejecución de los protocolos de atención, servicio y experiencia del cliente.
• Coordinar la operación diaria, incluyendo recursos, organización del equipo, turnos y documentación.
• Promover un buen clima laboral, fomentando el compromiso y trabajo en equipo.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares y protocolos definidos para el correcto funcionamiento de la tienda.

Skills

Liderazgo

Organización

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de equipos

Education

Título técnico o profesional en áreas comerciales/administración/o carreras afines

Job description

Buscamos una Jefa de Tienda comprometida, organizada y con una fuerte orientación comercial, que sea responsable de gestionar integralmente el funcionamiento de nuestra tienda, movilizando a su equipo hacia el cumplimiento de metas y asegurando altos estándares de atención y servicio.

¿Qué harás en este rol?

Liderar al equipo, gestionando metas comerciales, planes de acción y seguimiento de resultados. Impulsar el cumplimiento de objetivos de venta y proponer acciones comerciales para potenciar los resultados de la tienda. Supervisar la correcta ejecución de los protocolos de atención, servicio y experiencia del cliente. Coordinar la operación diaria, incluyendo recursos, organización del equipo, turnos y documentación. Promover un buen clima laboral, fomentando el compromiso y trabajo en equipo. Asegurar el cumplimiento de los estándares y protocolos definidos para el correcto funcionamiento de la tienda.

¿Qué necesitamos de ti?

Título técnico o profesional en áreas comerciales, administración, salud o carreras afines. Al menos 2 años de experiencia liderando equipos, idealmente en retail. Experiencia trabajando con metas comerciales e indicadores de gestión. Alta orientación al cliente, capacidad de organización y foco en resultados. Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos.