Líder de Tienda: Impulsa Experiencia y Resultados

abc; Lanco; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

abc busca un/a Jefe/a de Tienda con experiencia en retail y liderazgo de equipos para dirigir la operación integral y asegurar el logro de metas comerciales, la correcta administración de recursos y una experiencia de cliente de alta calidad. El rol implica dirigir al equipo, gestionar KPIs y mantener la imagen de la tienda.

El candidato ideal combina orientación a resultados con capacidad de resolver incidencias y cumplir normativas, asegurando la rentabilidad y el correcto funcionamiento

Qualifications

• Experiencia en retail y gestión de equipos.
• Capacidad para dirigir la operación integral de la tienda.
• Habilidad para lograr metas comerciales y mantener la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Organizar y supervisar al equipo de tienda, garantizando cumplimiento de políticas.
• Monitorear KPIs comerciales, financieros y de servicio al cliente.
• Administrar flujo de caja y recursos para evitar pérdidas.
• Asegurar cumplimiento de normativas y procedimientos centrales.
• Resolver incidencias con clientes manteniendo estándares de la empresa.
• Responsabilizarse del estado de resultados de la tienda.
• Mantener la imagen de la tienda y de la marca.

Skills

Liderazgo en retail

Gestión de equipos

Enfoque a resultados

Orientación al cliente

Planificación y control de operaciones

Job description

abc busca un/a Jefe/a de Tienda con experiencia en retail y liderazgo de equipos para dirigir la operación integral y asegurar el logro de metas comerciales, la correcta administración de recursos y una experiencia de cliente de alta calidad. El rol implica dirigir al equipo, gestionar KPIs y mantener la imagen de la tienda.

El candidato ideal combina orientación a resultados con capacidad de resolver incidencias y cumplir normativas, asegurando la rentabilidad y el correcto funcionamiento