Ingeniero Senior de Networking (L3-L4)

NTT DATA, Inc.; Santiago; Híbrido; CLP 52.000.000 - 76.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Health insurance

Birthday off

Wellbeing programs

Ongoing training and certifications

Flexible work-life balance

Descripción de la vacante

NTT DATA in Santiago, Chile is seeking a Senior Networking Engineer (L3-L4) to lead high‑level network incidents, advise on security and platform reliability, and drive infrastructure evolution with a client‑focused mindset.

You will act as the technical escalation reference, manage root‑cause analysis, and collaborate with internal teams and clients to ensure operational continuity while promoting continuous learning and internal mobility within NTT DATA.

Formación

• Technical or professional studies in Networks, Telecommunications, Systems, Electronics or related fields.
• Over 6 years in similar roles, handling critical incidents and high escalations.
• Double CCNP certification, preferably Data Center and Service Provider.
• Experience with ACI, F5 and Juniper technologies.

Responsabilidades

• Lead resolution of critical incidents as the highest technical reference for escalation to identify root causes and restore operations.
• Provide specialized support in networks and security, managing Cisco, Juniper, F5 technologies and complex enterprise connectivity environments.
• Coordinate and manage technical escalations, coordinating internal teams, vendors, and clients during high‑severity incidents.
• Plan and execute changes and deployments in critical infrastructure, ensuring risk management, validations, and contingency plans.
• Identify and mitigate technology risks, promoting improvements in stability, performance, security and resilience.
• Drive infrastructure optimization and evolution, documenting best practices and advising clients on technology decisions.

Conocimientos

Networking expertise

Cisco

Juniper

F5

Incident management

Technical leadership

Educación

Technical or professional degree in Networks, Telecommunications, Systems, Electronics

Degree in Networking or related field

Herramientas

Cisco ACI

Juniper management tools

F5 BIG-IP

Descripción del empleo

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

"Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral".

Workplace type

Hybrid Working

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Tu próximo desafío comienza en NTT DATA

En NTT DATA acompañamos a organizaciones de todo el mundo en sus procesos de transformación tecnológica, desarrollando soluciones innovadoras que generan un impacto positivo en las personas, los negocios y la sociedad.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas enfrentar nuevos desafíos y quieres seguir desarrollando tu carrera en una empresa global, queremos conocerte.

Buscamos un(a) Ingeniero/a Senior de Networking (L3-L4)

¿Qué harás en este rol?

Serás el referente técnico de más alto nivel para diagnosticar y resolver incidentes críticos de redes, seguridad y plataformas, liderando análisis de causa raíz, escalamientos y planes de recuperación para garantizar la continuidad operacional. Además, participarás en implementaciones, optimización y evolución de la infraestructura, gestionando riesgos tecnológicos y asesorando a clientes y equipos internos con tu experiencia especializada.

En NTT DATA apostamos por relaciones de largo plazo, por eso promovemos el aprendizaje continuo y la movilidad interna para que puedas seguir creciendo profesionalmente.

Tus principales desafíos

• Liderar la resolución de incidentes críticos actuando como referente técnico de escalamiento avanzado, para identificar causas raíz y restablecer la continuidad operacional.
• Brindar soporte especializado en redes y seguridad, gestionando tecnologías Cisco, Juniper, F5 y entornos complejos de conectividad empresarial.
• Coordinar y gestionar escalamientos técnicos, articulando equipos internos, fabricantes y clientes durante incidentes de alta criticidad.
• Planificar y ejecutar cambios e implementaciones en infraestructura crítica, asegurando una adecuada gestión de riesgos, validaciones y planes de contingencia.
• Identificar y mitigar riesgos tecnológicos, promoviendo mejoras de estabilidad, rendimiento, seguridad y resiliencia de las plataformas.
• Impulsar la optimización y evolución de la infraestructura, documentando buenas prácticas, generando conocimiento técnico y asesorando a clientes en decisiones tecnológicas.

Lo que buscamos

Requisitos excluyentes

• Estudios técnicos y/o profesionales en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
• +6 años en roles similares, atendiendo incidentes críticos y de alto escalamiento.
• Doble certificación CCNP, preferentemente Data Center y Service Provider.
• Manejo de tecnologías ACI, F5 y Juniper.

Requisitos deseables

• Certificación CCIE, preferentemente Data Center y Service Provider.
• Experiencia laboral previa en algún Service Provider.
• Interés por automatización y adopción de IA.

Modalidad

Híbrido

Ubicación

Santiago, Chile

Lo que encontrarás en NTT DATA

• Seguro complementario de salud.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Programas de bienestar integral.
• Formación continua y certificaciones.
• Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y laboral.

¿Por qué elegirnos?

Más de 70 países conectados por una misma cultura.

People First: las personas son el centro de todo lo que hacemos.

Top Employer y 3er lugar GPTW Chile 2025-2026.

Oportunidades reales de crecimiento y movilidad interna.

Diversidad, inclusión y colaboración como parte de nuestro ADN.

¿Quieres impulsar tu carrera en una empresa líder en tecnología? ¡Te estamos esperando!

"Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral".

Workplace type

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.