Ingeniero Senior de Networking (L3-L4)

NTT Limited; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar integral

Formación continua y certificaciones

Flexibilidad para equilibrar tu vida

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un Ingeniero/a Senior de Networking (L3-L4) para ser el referente técnico de la empresa en diagnóstico y resolución de incidentes críticos de redes, seguridad y plataformas. Liderarás análisis de causa raíz, escalaciones y planes de recuperación para garantizar la continuidad operativa, y participarás en implementaciones y mejoras de la infraestructura.

Trabajarás en un entorno híbrido en Santiago, con certificaciones CCNP y experiencia en Cisco, Juniper y F5.

Formación

• Estudios técnicos y/o profesionales en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
• +6 años en roles similares, atendiendo incidentes críticos y de alto escalamiento.
• Doble certificación CCNP, preferentemente Data Center y Service Provider.
• Manejo de tecnologías ACI, F5 y Juniper.

Responsabilidades

• Liderar la resolución de incidentes críticos actuando como referente técnico de escalamiento avanzado, para identificar causas raíz y restablecer la continuidad operacional.
• Brindar soporte especializado en redes y seguridad, gestionando tecnologías Cisco, Juniper, F5 y entornos complejos de conectividad empresarial.
• Coordinar y gestionar escalamientos técnicos, articulando equipos internos, fabricantes y clientes durante incidentes de alta criticidad.
• Planificar y ejecutar cambios e implementaciones en infraestructura crítica, asegurando una adecuada gestión de riesgos, validaciones y planes de contingencia.
• Identificar y mitigar riesgos tecnológicos, promoviendo mejoras de estabilidad, rendimiento, seguridad y resiliencia de las plataformas.
• Impulsar la optimización y evolución de la infraestructura, documentando buenas prácticas, generando conocimiento técnico y asesorando a clientes en decisiones tecnológicas.

Conocimientos

Redes avanzadas

Seguridad de redes

Cisco

Juniper

F5

Automatización

IA

Educación

Ingeniería/Técnico en Redes

Herramientas

ACI

Juniper

Cisco

Descripción del empleo

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Tu próximo desafío comienza en NTT DATA En NTT DATA acompañamos a organizaciones de todo el mundo en sus procesos de transformación tecnológica, desarrollando soluciones innovadoras que generan un impacto positivo en las personas, los negocios y la sociedad. Si te apasiona la tecnología, disfrutas enfrentar nuevos desafíos y quieres seguir desarrollando tu carrera en una empresa global, queremos conocerte.

Buscamos un(a) Ingeniero/a Senior de Networking (L3-L4)

¿Qué harás en este rol?

Serás el referente técnico de más alto nivel para diagnosticar y resolver incidentes críticos de redes, seguridad y plataformas, liderando análisis de causa raíz, escalamientos y planes de recuperación para garantizar la continuidad operacional. Además, participarás en implementaciones, optimización y evolución de la infraestructura, gestionando riesgos tecnológicos y asesorando a clientes y equipos internos con tu experiencia especializada. En NTT DATA apostamos por relaciones de largo plazo, por eso promovemos el aprendizaje continuo y la movilidad interna para que puedas seguir creciendo profesionalmente.

Tus principales desafíos

• Liderar la resolución de incidentes críticos actuando como referente técnico de escalamiento avanzado, para identificar causas raíz y restablecer la continuidad operacional.
• Brindar soporte especializado en redes y seguridad, gestionando tecnologías Cisco, Juniper, F5 y entornos complejos de conectividad empresarial.
• Coordinar y gestionar escalamientos técnicos, articulando equipos internos, fabricantes y clientes durante incidentes de alta criticidad.
• Planificar y ejecutar cambios e implementaciones en infraestructura crítica, asegurando una adecuada gestión de riesgos, validaciones y planes de contingencia.
• Identificar y mitigar riesgos tecnológicos, promoviendo mejoras de estabilidad, rendimiento, seguridad y resiliencia de las plataformas.
• Impulsar la optimización y evolución de la infraestructura, documentando buenas prácticas, generando conocimiento técnico y asesorando a clientes en decisiones tecnológicas.

Lo que buscamos

Requisitos excluyentes

• Estudios técnicos y/o profesionales en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
• +6 años en roles similares, atendiendo incidentes críticos y de alto escalamiento.
• Doble certificación CCNP, preferentemente Data Center y Service Provider.
• Manejo de tecnologías ACI, F5 y Juniper.

Requisitos deseables

• Certificación CCIE, preferentemente Data Center y Service Provider.
• Experiencia laboral previa en algún Service Provider.
• Interés por automatización y adopción de IA.

Modalidad

Híbrido

Ubicación

Santiago, Chile

Lo que encontrarás en NTT DATA

• Seguro complementario de salud
• Día libre por tu cumpleaños
• Programas de bienestar integral
• Formación continua y certificaciones
• Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y laboral

¿Por qué elegirnos?

• Más de 70 países conectados por una misma cultura
• People First: las personas son el centro de todo lo que hacemos
• Top Employer y 3er lugar GPTW Chile 2025-2026
• Oportunidades reales de crecimiento y movilidad interna
• Diversidad, inclusión y colaboración como parte de nuestro ADN

Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

Workplace type: Hybrid Working

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.